序号 |
辅导内容 |
达到效果 |
落地工具 |
1 |
门店早会导入 |
终端门店形象与员工的精神面貌得到全新提升,门店品牌形象逐步树立。(门店早会同时也是门店经营管理持续改进的渠道) |
门店早会流程(口号、舞蹈) |
2 |
门店导购技巧 |
让导购员熟悉导购八步法并能在销售中活学活用,提升门店员工心态与门店业绩(预估业绩提升至少在20%,依门店实际情况会有不同)。 (适用对象:店长、店员) |
导购八步法 1)授课; 2)日常辅导; 3)店员成长训练。 |
3 |
门店导购话术 |
对顾客/客户的异议处理更具清晰化、有章可循,简单实用。能提升导购技巧,提升销售中的成交率。(适用对象:店长、店员) |
1)《门店导购话术》手册; 2)店员成长训练。 |
4 |
店长管理手册 |
让店长熟悉一天工作流程,建立终端门店目标管理方案。 (适用对象:店长或督导) |
店长的一天流程 1)授课; 2)日常辅导; 3)建立表格 |
5 |
店铺业绩分析控制管理
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让门店销售具有可控性,通过店铺销售业绩分析有效提升销售。 (适用对象:店长或督导) |
店铺业绩分析控制管理流程; 1)建立流程 2)建立分析工具(表格) |
6 |
商品陈列管理 |
使门店商品陈列更适合市场变化规律,通过商品陈列管理提升门店的销售业绩。 (适用对象:店长或督导) |
1)授课:商品陈列管理; 2)门店产品陈列现场辅导 |
7 |
商品生命 周期管理 |
1)确立店铺的商品生命周期,不同周期采取不同的销售对策,使门店的商品管理具有可控性; 2)使公司的采购管理更具规范性。(适用对象:店长、督导、公司商品部或公司高层) |
1)商品采购管理流程; 2)商品生命周期控制(表格) |
8 |
客户管理
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树立品牌形象,提高客户回头率与转介绍率。 (适用对象:店长) |
1 )建立客户管理流程; 2)建立客户管理档案; 3)建立相关表格。 |
9 |
店铺KPI管理 |
结合店铺及公司实际情况设立店铺管理KPI,致在提升员工积极性,从而提升门店业绩。 (适用对象:公司人力资源部) |
店铺KPI管理 |
10 |
店铺选址 |
店铺选址原则与内部陈列布局分析,从而有效提升选址的水平。 (适用对象:公司高层、市场拓展人员) |
1)授课:店铺选址与风水 2)新店开业进度控制流程 |
11 |
店铺问题诊断 |
1)对各个店铺进行巡店诊断; 2)针对各个店铺问题找出解决与提升方案。 |
店铺诊断报告或PPT |
说明:所有课程及落地工具均根据企业的实际情况量身定制。 |