第一部分:管理者的综合素养
1. 业务高手到组织能手
2. 自我领导基础之一:领导者的心态建设
3. 自我领导基础之二:领导者的创新思维
4. 内圣外王是领导力修炼的重要路径
5. 管理者做事的:轻重缓急
6. 如何争取和利用资源
7.管理者手中核心的三张牌
8.常用的管理辅助工具
ü 决策树
ü 管理九方格
ü 破窗效应
ü 鲢鱼效应
ü 人效比与投入产出
ü KPI考核
第二部分:管理和领导的七大区别
1. 管理解决技术性难题,领导解决挑战性难题
2. 管理强调方法,领导强调方向
3. 管理焦点偏向于事,领导焦点偏向于人
4. 管理激励多是经济刺激,领导激励多非经济手段
5. 管理强调控制和监督,领导强调释放和信任
6. 管理让员工顺从标准,领导鼓励员工变革创新
7. 管理本质上是职级关系,领导本质上是追随关系
8. 领导力是吸引追随者主动追随的能力
第三部分:基于价值观的领导力
1. 战略方向一体化
2. 树立主流价值观
3. 大事大非决不让步
4. 价值观领导力
5. 如何”铸魂”
6. 管理中容易忽视的人性管理
7. 思想沟通“不过夜原则”
8. 案例一:阿里巴巴价值观
第四部分:有效授权
1. 管理中权的概念:用权、授权、越权、收权
2. 职务代理人制度
3. 储备干部制度
4. 有效授权
ü 职责描述
ü 工作分派
ü 权力分解
ü 时效
5. 哪些不可以授权
6. 工具:4D领导力模型
第五部分:如何激励下属
1. 员工管理与激励方式
2. 八招提升员工满意度
3. 奶爸管理、师徒关系
4. 管理学中的“情感强度”
5. 激励理论
ü 激励方法之一:认可的力量
ü 激励方法之二:信任的力量
ü 激励方法之三:梦想的力量
ü 激励方法之四:自信的力量
6. 要让员工关心公司愿景,领导者就要关心员工梦想
7.为什么员工不思进取?
8.案例:“支、帮、促”中成长
9.工具:2017年诺贝尔得主查德.赛勒:禀赋效应
10.工具:DISC性格测评
11.案例:阿里巴巴管理的“三板斧”
揪头发/照镜子/闻味道
第六部分:员工的入职离职管理
1. 组织建设与成长的3+3模型
2. 考察人:德、能、勤、绩
3. 人才的:选、育、用、留
4. 能力素质模型
5. 招聘中常犯的错误
6. 换人的时机
7. 离职管理的重要事项
8. 员工离职的10大原因
ü 难易融入公司
ü 看不到前景
ü 学不到东西
ü 薪酬待遇
ü 部门内耗
8. 工具:面试的1问20答
案例:研祥人员招聘的“闻其味”