目前通信快递行业正面临着巨大的挑战：随着大量民营快递公司涌入市场，在自由竞争的大环境下，市场竞争日益增长；信息技术和电子商务的快速发展，迅速淘汰一批传统公司…怎样在激烈的竞争中做到持续性发展？河北省某邮政公司给了我们答案！

一、问题体现：作为历史悠久的传统国有企业，此邮政公司在运营过程中会出现传统国企的一些常见性管理问题，如制度建设滞后不适用、人力资源编制与效率问题、邮件分拣与运输问题、集邮产品规划问题、一线人员的服务质量与意识问题、产品营销策划不到位等方面，这些集中体现为企业基础管理水平还比较薄弱,日常管理与先进企业有相当的差距，已跟不上新时代对邮政企业的要求。

二、解决对策：为解决这些问题，邮政公司引入标杆管理，与国内权威标杆管理机构——泓冰标杆企业管理咨询（北京）有限公司展开合作。项目于2015年4月份正式启动，8月份结束，历时四个月，属于标杆管理的短期项目。虽然时间短，但是却取得了令人欣慰的成绩。

三、课题收益（之一）：降本增效是所有企业获取利润的重要途径之一。邮政公司在推行标杆管理项目时，将可控成本管理作为降本增效类别的一个重要课题进行攻关。XX县局作为试点单位率先开展可控成本的标杆化管理。

课题组根据前期调研存在的问题，利用“要素建模法”根据可控成本的构成提炼了可控成本管理的全部要素，最终确定了“办公用品”、“后勤生活设施”、“招待费用”、“用车管理”和“人力资源管理”五个一级要素。每个一级要素根据每类成本的细分进行要素分解，分解出二级及三级子要素，对每个子要素都要建立针对性的工作标准和保障措施，形成整套可控成本管理的标杆方案。

方案中的要素说明如下：

第一，办公用品要素从“业务材料”、“低值易耗品”和“日常设施”三方面对成本控制进行了，明确规定，使用方法，使用限额及领用规范；

第二，日常设施要素规定对于员工使用的电脑、打印机等使用方法和维护方法做出明确规定，确保设备的正常使用寿命，最大限度降低维修更换成本；

第三，用车管理方面，按照谁使用谁负责的方法，明确公车使用的范围、时段，每次公车交接都需对车辆使用情况进行登记，包括车辆状况、耗油情况、行驶线路等，便于降低油耗，提高公车使用效率。县局所有员工按照方案要求进行可控成本的管理，实现标准化、数据化和模板化。

试运行后，实现办公用品节约4万元/月，后勤生活设施节约1.6万元/月，招待费用节约0.5万元/月，用车费用节约3万元/月，共计9.1万元/月。

放眼世界500强，他们都或多或少在运用标杆管理作为日常管理工具，美国国家质量奖得主则无一例外的将标杆管理融入到企业管理的方方面面，运用标杆管理方法来实现企业精细化管理及降本增效。目前由中国标杆管理学会主办的“降本增效-华晨宝马对标考察项目”受到各行业的高度关注，现报名已经接近尾声。此次活动将带您亲临世界一流的生产线，感受视听震撼；揭秘企业降本增效与精细化精髓；对话世界级管理专家；活动现场即刻获得巨大收益！名额有限，在此呼吁有需求的企业请抓紧时间报名。报名方式请百度搜索中国对标管理专员研修网进行报名。