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2017-05-16 3164
对象
天猫淘宝新手客服和待提升客服
目的
提升以及培训新网店客服员工
内容

课程内容2天左右,根据不同行业有所区别定制,新员工培训包含,工作心态,职业规划,以此提高工作积极性和员工后期培养发展。纠纷处理可根据企业真实案例进行展开。

所有内容将强调参与性教学方法,寓教于乐,激发员工的潜力和思考能力

以下为富士康家电天猫培训课程内容为例

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