培训课时:2天(6小时/天)
培训形式:讲授+演练+案例+工具
老师特点:用“实战”说话,用“案例”分析;不谈大道理,给方法,给工具;轻松、快乐、激情、幽默。
一、标准化管理
1、 人:形象、服务、纪律、效率
Ø 团队展示标准化(以最好的状态迎接每天工作)
2、 事:每日七件事、目标管理、例会管理、培训管理
² 高效晨会建立(避免开会走形式,没效果)
3、 物:美陈、销售氛围、货品销售结构诊断
Ø 店面5觉整改(视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉)
Ø 店面氛围布置(标准化的销售物料布置)
4、 客:钻石客服标准的建立
Ø 蓄客管理:提升进店数的方法
Ø 意向客户管理:分类管理、跟进办法
Ø 老客户管理:粘性营销
5、 渠:渠道管理
² 1+N模式让业绩翻倍增长
二、销售工具
1、墙:让客户相信你的品牌
2、证:让客户相信你的产品
3、卡:让客户喜欢你的服务
4、表:让客户更愿意成交
5、信:追求客户的方法
三、团队激励
1、打造三有团队:有事做、有人爱、有期待
2、打造三个文化:学习文化、竞争文化、感恩文化
3、狼性团队管理工具
Ø 日行动承诺计划(目标每日化,过程管控出结果)
Ø 建立实时微信战报分享系统(标准化,持续正能量)
Ø 红五星学习计划(快乐学习、模块化)
Ø 红五星激励计划(开心高效工作的保证)
Ø 十个爱的动作让团队充满正能量
五、促销模式
1、促销引爆运营系统
Ø 市场调研、方案设计、组织分工、目标制定、启动大会、人员培训
Ø 广告执行、店面执行、小区执行、电话执行、现场控制、总结激励
2、精准方案
Ø 促销方案(发展趋势、促销形式、关键点、创新点)
Ø 激励方案(龙虎榜、对赌协议、领导买马……)
Ø 推广方案(亮点、重点、爆点)
Ø 现场方案(精准、快速、强势、火爆)
Ø 渠道政策(广开渠道、打开通路)
3、 精准邀约
Ø 短信邀约、电话邀约、上门邀约
Ø 老客户邀约、标杆客户邀约
Ø 卖卡技巧
4、 精准爆破
Ø 小区爆破、圈子爆破、小团购爆破
Ø 主题促销爆破、周末爆破
(课程结束)