一、懂客户，准方向

1、如何搞清楚客户画像

2、如何做客户需求洞察

3、如何“掌控”大客户

4、工具/演练：商业画布、麦凯66、客户洞察表等

二、通人性，高增长

1、如何营销“人的感觉”

2、如何创造更高的“情绪价值”

3、工具/演练：5感6觉表、情绪价值9宫格等

三、树优势，巧竞争

1、如何打造一见倾心的卖点（买点）

2、让客户疯狂抢购的爆品策略

3、二十个差异化营销金点子

4、工具/演练：卖点设计模板、爆品设计模板等

四、攻鱼塘，多引流

1、十大鱼塘抓潜攻略

2、让客流源源不断的3大方法

3、如何设计超级引流的产品

4、工具/演练：鱼塘抓潜工具、引流产品设计模板等

五、集见证，赢信任

1、三大见证系统助力增长

2、如何设计非买不可的“客户见证”

3、工具/演练：5大见证形式、客户见证设计模板等

六、精造场，利销售

1、三大造场策略让你绝对超越同行

2、十大“造场计”让你成为客户首选

3、工具/演练：造场形式与模板等

七、优策略，促成交

1、如何快速解除客户购买前的疑虑

2、如何设计不依赖能人的销售流程

3、如何才能抓住大单、多收钱

4、工具/演练：客户成交分析模型、成交设计模型等

八、新服务，高复购

1、如何用“服务”拴住老客户

2、如何做差异化“服务创新”感动客户

3、工具/演练：服务创新模型、老客户服务模板等

九、广裂变，强转化

1、用“四有策略”瞬间提升转介绍率

2、让客户疯狂裂变的八大方法

工具/演练：30天落地见效规划表等