《会议服务与接待人员的规范化礼仪实训》 【课程时间】1天（6个小时/天） 【课程对象】办公室人员、行政人员、服务人员、接待人员、会务组等 【课程方式】理论讲授20% + 互动训练40% + 案例分析
《物业人员的服务礼仪与技巧实训》 课程方案 【课程时间】1-2天（6个小时/天） 【课程对象】住宅区、商场、写字楼、售楼中心、医疗机构等各场所的物业服务人员 【课程方式】理论讲授 ＋ 实操训练 ＋
《医护人员的服务礼仪与技巧实训》 课程方案 【课程时间】1-2天（6个小时/天） 【课程对象】医院、基层／公共卫生机构、疗养院、整形医院、健康会所等的医护人员 【课程方式】理论讲授 ＋ 实操训练 ＋
《银行业一线人员的服务礼仪与技巧》 课程方案 【课程时间】1-3天（6个小时/天） 【课程对象】银行一线人员（柜面人员、大堂经理、客户经理、保安人员等；新员工） 【课程方式】理论讲授 ＋ 实操训练
《高品质客户服务技巧》 【课程时间】1天（6个小时/天） 【课程对象】一线或基层服务人员、窗口人员、店面成员、储备干部、管理干部等 【课程方式】理论讲授 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析
《团队情商》 【课程时间】 1-2 天（6小时/天） 【课程方式】 理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑 【课程背景】 决定团队核心竞争力的主要因素
《职场性格解析——让你在工作中左右逢源》 【课程时间】 1 天（6小时/天） 【课程方式】 理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑 【课程收获】 1、
《做卓越职业人——新员工职业化素养提升》 课程方案 【课程时间】2天（6个小时/天） 【课程对象】各行业新员工 【授课方式】理论讲授20% + 互动训练40% + 案例分析与演练30% + 现场答疑
《高情商“沟通”——有声与无声的艺术》 【课程时间】1天（6个小时/天） 【课程方式】理论讲授 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑 【课程特色】 1、体验式内训课堂，帮助学员
《打造你的职场魅力——高端商务礼仪》 【课程时间】1-3天（6小时/天） 【课程方式】理论讲授 + 现场示范讲解 + 实操训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑 【课程特色——“高端”在
浙公网安备 33010802003509号
