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蔡闯:人才爆炸点的理论-招聘面试技巧
2018-08-19 2532
对象
董事长、总经理、HR总监(经理、主管、专员)、中层管理者
目的
1、了解与掌握企业人员招聘的理念、策略与基本技巧,建立与完善招聘工作流程; 2、通过体验式教学,感悟人才的选、育、培、留的精髓,达成缔造与提升企业的绩效的最终结果。
内容

人才爆炸点的理论在招聘中的运用


第一部分 理念篇:想清楚再招

一、企业要招什么样的人?

1、招最优秀人的人还是最适合的人?

2、招企业认同的人还是认同企业的人?

3、招有经验的人还是需要培养的人?

二、企业凭什么招人?

1、企业文化的建立与完善?

2、企业人才选、育、培、留体系的建立?

3、招聘人员自身素养提升

三、企业人力成本预算与把控

1、市场人力成本调研与分析

2、企业人力成本的分析与确定


第二部分 技能篇:企业招聘工作流程


招聘准备——招聘实施——招聘评估

一、有备无患——招聘准备阶段

1、招聘需求分析——企业真的需要招人吗?

1)人力资源规划与企业的发展阶段

2)岗位分析与工作描述

3)胜任特征模型

2、制定招聘计划——成功是策划出来的

1)招聘人员的选择与训练

2)招聘渠道的分析与选择

二、招聘实施阶段——相马与赛马

1、筛选简历——沙里淘金

简历筛选要点与注意事项

2、素质测评——寻找合适的人

1)测评目标:找到合适的人,做适合的岗位  

2)素质测评的选择:品德测评、知识测评、能力测评

3)评价中心法的运用与操作要领

3、结构化面试的组织与实施——伯乐慧眼识英才

1)面试题目的设计

2)面试官的角色定位与训练——做合格的伯乐

3)面试面试场地的选择

4)结构化面试实施步骤:

关系建立阶段——导入阶段——核心阶段——确认阶段——结束阶段

1)试的常用方法与技巧

A 关键行为面试法的应用

B 集体讨论面试法的应用

C 阶段性面试法的应用

2)试官提问方法与技巧

A、背景性问题

B、意愿性问题

C、情景性问题

D、智能性问题

E、行为性问题

F、压力性问题

G、深入追问的方法与技巧

3)见面试误差与修正方法

4)面试记录与汇总

4、群体决策——让招聘结果更可信

三、招聘评估——让招聘更有成效与可持续性

1、本效用评价

2、用人员评估

3、聘过程评价

4、招聘小结


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