课时:6H
第一天:
对结构化面试的认识和理解;
1、“有效面试”的价值;
2、合适vs最优;
3、沟通风格认知和测评;
4、面试中工具使用:
>如何让面试者表现最好;
>目标性能力特征捕捉(展现VS 潜力);
>问对问题&对答案的评估依据;
>岗位分析四方图;
>素质能力洋葱模型;
>面试对话构成;
>“STAR”对话模型;
>对肢体语言的解读;
>面试技能演练。
5、背景调查结构;
第二天:
结构化面试工具包练习:
1、热身-分组挑战D1面试知识点;
2、综合能力问题使用和打分标准;
3、专业技能问题使用和打分标准;
4、管理技能问题使用和打分标准;
5、使用结构化工具包进行面试演练;
>销售人员面试情境模拟;
>储备主管面试情境模拟;
6、“一对一”个性化辅导;