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2019-12-17 2189
对象
中基层管理者
目的
 充分理解复盘的基本概念  充分理解复盘方法  针对复盘过程中的误区,本课程系统的介绍了相关的管理方法,以使复盘更有效  如何在工作中应用复盘的方法
内容

培训大纲:

第一单元:复盘初步

1. 复盘概述

1.1什么是复盘

1.2为什么要复盘

1.3什么时候复盘

1.4什么人需要复盘

2. 复盘的构成

2.1回顾目标

2.2结果评价

2.3分析原因

2.4总结规律

3. 复盘初步演练

3.1团队游戏

3.2针对游戏复盘

3.3复盘结果分享

4. 复盘常见的问题

4.1目标不清晰、不合理

4.2问题界定不精准

4.3制定计划不科学

第二单元:回顾目标

1. 目标的重要性

1.1哈佛大学的调查

1.2目标和目的的区别

2. SWOT分析

2.1案例引入

2.2SWOT的基本概念

2.3SWOT的运用

3.

目标分解

3.1什么要做目标分解

3.2方法一:剥洋葱法

3.3方法二:多树杈法

4.

SMART原则

4.1SMART原则介绍

4.2实例分析

5.

团队目标与个人目标的统一

5.1案例分析

5.2个人目标与团队目标的融合

5.3获得承诺

第三单元:寻找原因

1.

看到的是真相吗?

1.1案例分享

1.2研讨与分享

1.3重要结论

2.

现象、观点和事实

2.1概念区分

2.1实例训练

3.

原因分析方法

3.15WHYS

3.24M1E

3.3鱼骨图

第四单元:策略与计划

1.

计划的重要性

1.1案例分享

1.2计划的重要性

2.

方案产生

2.1头脑风暴

2.2创新工具—概念三角

3.

方案筛选

3.1象限分析

3.2多维度分析

4.

制定实施计划表

4.1计划表

4.25W1H

第五单元:复盘实战

1.

复盘实战训练

1.1案例分析

1.2学员分享

1.3讲师点评

2.

总结与回顾

2.1复盘与总结的区别

2.2复盘的误区



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