1.思维的重要性
2.结构的含义
3.结构的作用
案例分享:思维结构在生活中的闪现
有形结构,思维结构,组织中的结构
开场热身:小游戏感受结构的魅力
第一讲:构建结构性思维
一、读懂我的思维:结构性思维表达的四个特点
1.结论先行:适用的三个条件
2.上下对应:因果之间的强逻辑
3.分类清楚:一言难尽时分类讨论
4.逻辑排序:职级排序是硬道理
【课堂讨论】:工作汇报如何说才不乱?
【案例分享】: (1)打灯笼的热点话题
(2)互联网企业百度的职级排序
(3)联想的“家文化”案例
【重点知识】:金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维与表达的标准图
【课堂练习】:十九大文章、人民日报文章画构思图,体会职场中书面表达的结构。
二、辨别他人的表达结构:结构化思维接收信息的四个步骤
1.识别:识别信息中的事实与观点
2.对应:找到事实与观点的对应关系
3.结构:画出信息之间的构思图
4.表达:用一句话概括主题
【案例研讨】:分析文章表达的 GOAL 是什么?
【重点知识】:
(1)运用公式一句话表达构思图
(2)有能力不带感彩的接收别人的信息
【视频练习】:训练听语音,接收他人表达信息的能力
第二讲:纵向问答/概况结构
一、自上而下的提问回答式
1.设定场景:了解你身处的客观环境
2.确定主题:沟通表达的 GOAL 是什么?
3.设想问题:设想对方所有可能的问题
4.回答问题:有效回答,说服对方
(1)问到多深:公理、定理、已知条件
【说服手法】:
系列的权威数据
多维度访谈
大量的图片和照片
科学实验
(2)问到多宽:结论句中的所有核心词都要被提问
【视频播放】:《穹顶之下》,找出说服表达的手法
【小组研讨】:精准表达——陈道明热点话题:文明的定义
【案例分享】:《奇葩说》中的经典表达在定义核心中的应用;
商业环境中的需求满足
二、自下而上的概括总结式
1.收集信息:头脑风暴
2.明确分类:寻找共性
3.概括总结:明确要点
4.合理排序:理性描述
【案例分析】:(1)与麦肯锡学习汇报中表达结构
(2)在华为的 FAB 模型中,学习利他性的演示表达
【课堂练习】:(1)王老板损失了多少钱?
(2)根据文章概况标题句
(3)工作总结的标题句提炼
【视频播放】:女孩在纸板上写了什么字?
【课堂练习】:(1)看饼状图表达出西安销售业绩情况
(2)通过文章练习,提高核心词、专业词的运用和把握。
【重点知识】:
1.高度概括的主题:文章的标题句,就是结论句
2.有说服力的内容:每页 PPT 标题,汇总成文依然可读
3.打动人心的结论:不仅有数据,还要有自己的观点
4.适当包装的卖点:不拒绝有实质内容的标题党
第三讲:横向的归纳演绎结构
一、横向结构的认知与识别
1.什么是归纳
2.什么是演绎
二、演绎论证的结构:如何说服(为什么)
1.标准式:大前提——小前提——结论
2.常用式:现象——原因——解决方案
3.省略式:大前提、小前提、结论中的其一被省略
三、归纳论证的结构:如何汇报(是什么)
1.时间顺序
2.结构性顺序
3.重要性顺序
四、分类清晰:归纳排序——条理性表达的前提条件
1.分类的重要性
2.分类清楚的衡量标准:MECE 原则
【重点知识】:1.演绎是思维的串联结构
2. 归纳和演绎的结构化应用
【情境模拟】:嫁给我,总结模型与话术
【小组讨论】:广告 2 则,体会归纳与演绎的逻辑感觉,画出结构图
【视频播放】:《甄嬛传》体会省略式的作用
《农夫山泉》广告中的省略式
【课堂练习】:根据文字,找到表达中的大前提、小前提和结论
第四讲:序言的讲故事结构
一、序言的基本要素(SCQA)
1.背景
2.冲突
3.疑问
4.回答
二、常见的序言结构
1.标准式:背景——冲突——疑问——回答
2.开门见山式:回答——背景——冲突
3.突出忧虑式:冲突——背景——疑问——回答
4.突出信心式:疑问——背景——冲突——回答
【课堂练习】:切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果