一、课程前言

本课程针对企业中层管理者领导能力提升专门研发，一个成功的企业必定需要核心业务、卓越领导力和高效执行力。无论在哪里，无论在什么时候，无论什么行业，60%-75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司，这是美国管理专家霍根的调查。

而目前管理和控制并不能使我们的团队更加高效，面对目前90后、00后崛起的大批员工，更多的应该靠管理者的领导，领导力就显得至关重要。管理并非虚无缥缈靠感觉，而是有理论、有工具、有方法，而且每个人都需要，也都能学得会。

二、课程目标

学员了解自己，了解下属，学习提升管理能力的方法，并应用到实际工作中，解决在管理中遇到的各种问题，从而提高工作效率、提升团队执行力。

三、课程收益

在课程结束时，学员将能够：

¶  准确定位中层管理，定位自己了解领导力模型、领导力层次，明确自己提升的方向；

¶  学会不做保姆式管理，真正做回管理层；

¶  学会自我管理方法，首先提升自我；

¶  掌握分析问题、解决问题的方法；

¶  遇事果断、正确决策，做好团队成员间、跨部门间的沟通与协作，按时推进重点工作；

¶  掌握下属培养方法，营造学习氛围，提高个人和组织学习力；

¶  行动计划：每个课程模块结束时，都将要求学员根据所学内容，针对自己所管理员工制定行动计划。

四、课程时间及对象：

☆ 课程时间为3天（可集中培训，也可定期培训）

☆ 授课对象：主管、经理、储备干部等

五、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

六、课程大纲

前言：

 学习的心态

 学习的方法：学习——实践——坚持

 所有人接受测试

模块1：什么是管理？管理到底该管什么？

¶  什么是管理？

¶  管理到底管什么

模块2：量身定做你的团队

¶  团队的发展阶段

¶  企业发展不同阶段对中层的要求

¶  团队不同发展阶段应该采用什么管理方式

¶  团队提升——自我提升——团队成长

模块3：如何激发团队的激情？

¶  你希望团队是什么样子？愿景

¶  马斯洛需求原理

¶  激发员工的动机与欲望

¶  如何激励下属？

¶  点燃别人之前要先点燃自己

模块4：如何提高团队绩效？

¶  把员工当成客户而不是下属

¶  提供平台、分工协作，增加团队感

¶  你真的会做团建吗？

¶  建立部门工作机制

模块5：提高解决问题的能力

¶  如何发现问题

¶  正确认识问题，分析问题的主要症结

¶  在自己的能力范围内试着给出解决方案

¶  解决问题后的结果分析才能保证解决问题的成果率

模块6：你是教练还是运动员？

¶   想知道你的领导层次吗？

¶  身份的五个转变

模块7：下属不听话怎么办？

¶  与下属沟通的法则

¶  赞美，遵从自我人性

¶  如何批评下属？

¶  如何让下属愿意接受任务与挑战

¶  与下属沟通的时间

¶  如何布置任务：

¶  如何处理下属的反对意见

模块8：如何开会才能更高效？

¶  会议主题与频次

¶  会议沟通流程与内容

¶  如何在会议沟通中触动员工的执行神经

¶  如何将企业文化融入到会议沟通中

¶  会议沟通流程与内容

¶  通过会议沟通充分了解员工的各项能力

模块9：你总是很忙？如何轻松做管理？

¶  培养员工是领导者高尚的品德

¶  制定培育计划

¶  三种培养方式

¶  培养成果检查

¶  学会授权不再被下属牵着鼻子走

¶  充分授权，员工更能发挥潜能

¶  充分授权不是放任

¶  在赛马中不断授权

¶  下属时间管理YAYC

¶  集中精力推行关键要务

¶  时间节点把控

¶  有效利用会议沟通与推行

模块10：管理也得学点人资

¶  该如何选择自己的得力干将？

¶  向人力资源学习员工的招聘、留用与辞退

¶  会选人更要会育人，员工培训的那些事儿

模块11：如何解决跨部门问题？

¶  建立管理机制

¶  下属问题协调与解决

¶  跨部门沟通的原则

¶  跨部门沟通技巧

¶  跨部门也需要公关技巧

¶  如何解决跨部门冲突

模块12：如何让员工自发学习、主动工作？

¶  营造学习氛围

¶  制造学习动机

¶  成立学习小组

¶  将学习纳入考核中

¶  员工心态大多是被你设定的环境影响的

¶  确定团队积极文化，通过游戏、故事阐述给大家

¶  将你想引导的方向贯穿到各个管理环节

模块13：如何能得到下属的拥戴？

¶  靠权利管理还是靠个人魅力管理

¶  员工喜欢什么样的领导？

¶  如何提升个人魅力？

¶  如何打造自己的管理方式？

课程回顾：培训收获分享，制定下一步行动计划。