第一单元:揭开团队的面纱
一、中国式的团队:
1.三个和尚没水喝?
2.三个中国人是一条虫?
3.团队的特征:目标清晰;行动果断;全力以赴
4.对共同目标的奉献精神
5.公正的绩效评估与奖酬体系
6.信任是团队之魂
二、高绩效团队要素
1.共同愿景的确立
2.凝聚力与共识的形成
3.团队的使命与挑战
4.目标的设定与承诺
5.分工协作的长效机制
6.有效沟通与协调
第二单元:团队共同体的打造
一、团队进化阶段
1.团队发展的四个阶段
2.形成、动荡、稳定、高产、调整期的特点
3.团队进化中的应对策略
4.如何克服团队的不确定
二、团队的领导和决策
1.领导是一门艺术,团队领导力的建设
2.如何在不同情况下使用不同的方式?
3.如何打造生命共同体
4.有效的领导团队
5.群体与个人决策的优劣
三、团队绩效的影响因素
1.激励是团队管理的核心
2.如何让团队冲锋陷阵
3.激励的原则
4.正激与负激
5.不花钱的激励方式
第三单元:团队组建
一、团队中的角色与职责
1.团队的三种分类:问题解决、自我管理、多能型
2.团队角色分工
3.诊断团队成员的角色类型
4.挑选互补型的团队成员
5.团队追随者的职责与角色
二、合作与冲突解决
1.有效的策略伙伴
2.团队冲突类型及阶段
3.建设性冲突与破坏性冲突
4.团队冲突的解决六个步骤
5.如何化解冲突
第四单元:沟通解决大问题
1.沟通决定团队的未来
2.沟通的三种功能及实施办法
3.团队沟通的角色与方式
4.教导与激励的沟通
5.报告与建议的技巧
6.会议及协调说的平行沟通
7.应对进退的沟通
8.抱怨处理的艺术
9.建立双赢的互动
10.建立团队真诚共同体
第五单元:团队激励技巧
1.哪些是团队成员的真正需求
2.人性及团队风格
3.人的行为规律和激励工作
4.自我启发的重要性
5.成员的需求分析、个性分析
6.根据人格类型进行激励
7.自我驱动- 恒久的激励
8.如何与躺平成员相处
第六单元:团队的愿景构筑与策略落实
1.构筑愿景的行动纲领
2.落实策略的具体步骤
3.深入沟通与团队认同
4.如何拥有团队战斗力
5.团队的两手抓策略
课堂总结及后续安排:
小组研讨及报告团队建设方案及方案点评
确定方案的可行性及实施周期、效果评价、责任者
增值服务:免费一天公司管理诊断,根据公司特点确定诊断方向并提交报告