很早的时候心理学家做了一个实验，把一组人请到实验室里做研究。在黑板上画了A、B、C三条线，长短不一样，然后又在旁边画了一条X线，非常清晰的是X线跟B线是一样长的。经过心理学家的设计，这一组有十个被测试的人，但是只有一个是真正的被测试者，剩下的九个人全是心理学家的实验助理。这时候测验就开始了。 实施测验的这个人说，好，请你们回答一非常简单的问题，你们看这三条线哪条跟X线一样长？其实，只要稍微有点智商的人都会清楚看出B和X这两条线是一样长的。这个问题一问出去，那九个人异口同声地说，是A，可A明显比那X长出一大截，但所有人都说A，这时被测试的人就一愣，怎么回事儿啊，他就不说话了。 这时实施测验的人又说，怎么有人没说话呀，我再问一遍，这条X线跟这三条线哪条是一样长啊？这个被测试者刚想回答，那九个人又说，A。这个被测试者特别的茫然，不知所惜。他说怎么回事儿，难道我错了？ 又过了几分钟，实施测验的人又说，好像还是有人没回答，我们这个测验是要求所有人都回答，那么，下面请所有人告诉我到底这三条线中哪条线跟X是一样长的。这时那九个人同时说，A，没错，没错，你看这不是清清楚楚地，我们就觉得A是和X线是一样长的。后来实施测验的人问这个不说话的被测试者说，小伙子，你到底觉得哪条线与X线一样长啊？后来这个人想了想特别坚定地说，我看出来了，就是A，就是A跟X一样长。 结果测试了100个人，里头有38%的人会回答A跟X一样长。 这是一个有名的心理学测验，叫从众测验。事实上是，最后经过考虑，三分之一强的人会屈从于群众的压力，而选择错误的答案。 这第八个误区，就叫从众心理，在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分，刻意把他的分给拉下来，这就叫从众心理，因为如果给他高分，在别人眼里我就另类了，就与众不同了，是不是这样？这个从众心理真的挺害人的，因为它直接影响到你判断员工公平不公平。可能一个稍微人缘不好、但很优秀的苗子就被你的从众心理给扼杀了。 其实员工心理特想知道，自己在公司干得好，还是干得不好，但前提是公司必须有一个公平的考评系统，才能让我有认同感。如果我发现考评者又有盲点，又有近期行为偏见，又从众，而我得不到公正的评价，这种情况的员工离职率比任何时候都高，而这就是部门经理没有做好。所以，要提醒直接考评员工的人要警惕这个误区。