品牌,让你一切更棒
如果服装或随身物品上带有某些品牌标识,你会对自己和自己的才能更有信心
说到底,我们只是需要更多尊严
我是个极力主张身上不出现商标的人,要我用带商标的东西,就好比让我穿迪斯科舞服一样(不可能发生)。就连我的智能手机和笔记本电脑都用了可以遮住商标的套子。
好吧,根据新近的研究,我可能正在错失一些机会。美国圣母大学、肯塔基大学和宾夕法尼亚州立大学研究人员最近的一项研究发现,使用带有品牌标识的物品能带来一种显著的安慰剂效应,这种效应可以提高工作业绩。
换句话说,就是如果你曾经感觉到自己穿上昂贵的设计师款西装时演讲效果更好,这可能并不是错觉。
研究人员发现,告知受试者使用的是耐克牌高尔夫球杆,比告诉他们用的是无品牌球杆能使成绩提高大约20%。而且这一效应不仅限于体育方面:研究人员还发现,对于做数学测验时习惯戴耳塞的受试者而言,如果有人对他们说,他们用的是高性能的3M耳塞,他们的测试成绩就会更好。这部分研究所得到的成绩提升幅度也大约是20%。
参与此项研究的圣母大学门多萨商学院市场营销学副教授弗兰克·戈尔曼博士说:“一些人会有一身参加重要演讲时穿的‘战斗服’,或者一对可以带来好运的特别袖扣。我认为我们的研究间接表明,这样的做法可能真的有用。”
戈尔曼和他的合作者——肯塔基大学的阿伦·加维和宾夕法尼亚州立大学的丽萨·波尔顿——说,品牌可以让人增强信心、降低工作中的焦虑。戈尔曼说:“当你觉得自己拥有了这个能提升表现的品牌之后,你就会有更强的自尊感。所以你在完成某项任务的时候感觉会更好,你的自信心也会得到提升。相应地,你就会不那么焦虑,进而表现得更好。”
这项研究间接向员工和他们的老板表明,他们可以依靠口碑宣传来提高自己的工作业绩,但它也并非第一个得出此类结论的研究。在2008年发表于Journal of Marketing Research上的一项研究中,杜克大学和滑铁卢大学的研究人员就发现,商品标识的宣传确实能让人们接受那些可能使他们联想到的某个品牌公司形象的特征。比如说,当看到苹果公司的品牌宣传(也就是那句它用了好多年的“非同凡想”)时,受试者们会比看到IBM的标识更具创造性地完成任务。同样地,该研究还发现,与那些看到E! Entertainment电视频道标识的受试者相比,看到迪士尼频道标识的受试者会表现得更为诚实。
Journal of Consumer Psychology2011年发表的一项由波士顿学院开展的研究也得出了类似结论。该研究发现,看了红牛标识的受试者做事会更……呃,极端。受试者的任务是在驾驶模拟器中操控一辆印有标识的汽车——与开着带有可口可乐、Tropicana果汁或者健力士啤酒标识虚拟汽车的受试者相比,那些开着带有红牛标识虚拟汽车的受试者开起来会更快,加速更有力,做更多冒险动作。
所以本文的基本观点是:安慰剂效应是真实存在的。正如一粒糖片就可能神奇地赶走你的头痛一样,让自己处于拥有积极含义品牌的包围之中,可能确实会提升工作表现和创造力。
关于使用品牌的自我感受,我早已有过同感。比如在2009年8月3日,我写过一篇短文——《品牌让我变勤快》。各位可参阅:https://blog.sina.com.cn/s/blog_4a1564cb0100epnd.html
撰文/Seth Porges 编辑/高韬 翻译/葛仲君