【课程背景】
做了很多年的管理,怎么突然觉得自己不会“管理”了?现在的新生代员工,怎么是说不得也碰不得呢,他们的激情都到哪里去了,他们到底想从工作中得到什么呢?面对大批“后80、90后”不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,“后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们容易出问题。本课程根据老师对后80员工在企业中的工作凝练的分析与管理经验而成,注重实际运用,与您共享新生代员工管理与辅导的技巧。
【课程收益】
全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征;掌握了解后80与90后员工沟通的方法及途径,掌握管理后80与90辅导员工的方法技巧及策略。
【适合参课人员】
企业中、基层管理及人力资源管理人员
【课程时间】 1 天(7小时左右)
【课程大纲】
第一讲:了解后80/90员工基本状态
1、研究后80/90员工管理的必要性
2、新生代成长印迹—家庭环境的分析
3、新生代成长印迹—思想状态的分析
4、新生代成长印迹—价值观与行为特征的分析
5、新生代成长印迹—职场表现的分析
6、后80/90员工心中、眼下看重的
7、后80/90管理问题的归纳
第二讲:面对后80/90员工的观念转变与辅导
1、后80/90员工关系的核心理念
2、面对后80/90员工管理方式的变更
3、面对后80/90员工做到三行正己、三Q修炼、三字延伸
4、带好后80/90员工的教练方式
5、一线管理要帮后80/90理清的四个步骤
6、新一代缺少的务实精神
7、领导者面对新生代的四个阶段
8、后80/90员工培育的一个中心两个基本点
9、一线管理者面对后80/90不稳定性的前瞻能力
第三讲:跨越与后80/90员工管理沟通的鸿沟
1、不教而诛为之虐,企业的人不等于企业人
2、企业文化价值观的沟通于统一
3、注重后80/90员工职业生涯的引导
4、怎样看待后80/90员工的激情
5、关注后80/90员工的压力与情绪表现
6、后80/90员工喜欢的沟通方式
7、使用得当有效的表扬与批评方式
8、注重沟通但应注意的反面因素
课程小结
殷老师管理箴言:
1、 吃得苦中苦,方为人上人,你想做人上人,可你的苦中苦吃了没有?
2、 对于尚未成熟的人来说、自由就意味着散漫!
3、 我们不要求下属员工能完美无缺,但我们要求下属员工的缺点不要妨碍我们的工作。
4、 每个人都有潜在的能量,只是常常被惰性消磨!
5、 客户:要的是结果,不是理由,上级:要的是价值,不是讨好,同事:要得是对事,不是对人,自己:要的是原则,不是人情。
6、 ……
更多信息可登陆殷祥老师网站浏览:www.yxglpx.com,感谢您的关注!