客户：中国南方电网公司 地点：广东省 - 广州 时间：2013/9/8 0:00:00 主讲：张从忠 一、为什么学习本课程？ 1982年美国犹太人约尔•斯特恩（JoelM.Stern）创办了一家咨询公司。这家公司的创始人与众不同，他竟然花费28年时间创造出了一种新的企业管理体系——经济附加值理论。很快，世界500强企业有一半成了斯腾斯特公司的客户，并且导入了EVA体系。这批500强企业的管理者也都是德鲁克目标管理体系的实践者。其中包括可口可乐、通用电气、伯克希尔、西门子、微软、戴尔、宝钢、成飞、国电、招行、联想、海尔、华为等。很显然，约尔•斯特恩的经济附加值理论与彼得•德鲁克大师的目标管理理论有异曲同工之妙，可以互为补充、相互融合。下面我们做个对比。 • EVA提出：企业为谁而存在？ • 答：企业为股东而存在。 因为一家企业经营失败了，股东将是最大的受害者，而不是消费者或其它人。如果股东因为亏本而集体撤资，企业将不复存在。而消费者、合作者自然会找其他替代企业来满足他们的需要，员工也会重新找到新的工作。所以一家企业如果要运用EVA管理，将股东投资价值最大化，就必须提高已有资产的使用效率，就是在不增加资产和投资的条件下，通过提高资产的使用效率来增加收益。在收益高于资本成本形成超额利润的时候，则增加投资扩大企业规模；同时将剩余资源用于其他地方（转让出去），使得整个社会就会为此而受益。 • 目标管理提出：企业为谁而存在？ • 答：企业的存在是为了取得经济成就。虽然企业为股东而存在，但顾客决定企业的生死。 关于股东回报，2009年李克强在基层调研时指出：“股东把钱交给企业，企业就必须给他们创造投资回报，而这个回报率总得比银行的利息要高吧。这个道理清楚明白，非常实在。”总理的话概括出了经济附加值的公式。 经济附加值=税后净营业利润–资本成本（巴菲特的资本报酬底线是美国国债，国资委的资本成本为5.5%、6%、4.1%）。 斯腾斯特首次来到中国是因为摩根士丹利的推荐，摩根士丹利认为EVA指标对中国有益。当时，青岛啤酒集团是第一个吃螃蟹的人。2006年国资委对EVA表现出兴趣，并邀请斯腾斯特设立中国公司。当年，宝钢集团导入EVA管理，2009年取得显著的效果。随后，茅台、五粮液、武钢、鞍钢、成飞、沈飞、西飞、中船重工、深圳航天工业集团等，都在EVA价值导入后得到了实惠。 2013年国资委要求央企采用EVA绩效指标考核经营业绩，要在“好”和“强”上狠下功夫。 二、培训方式 1.专题演讲 2.案例讨论 3.互动问答 三、讲师简介 张从忠 现任中国人力资源网和价值中国网50强学者和专栏作家，《巴菲特的午餐会》作者，实战派讲师。中小企业内训资历16年，知名大学EDP教学资历8年。曾任深圳三九二级集团总裁，现任德鲁克授权课程中国讲师，北大德鲁克中心教授，清华大学继续教育学院客座教授，中山大学EDP中心兼职教授，华南理工大学客座教授、四川大学EDP中心兼职教授。 第一研究方向是《塔木德》，犹太商人研究水平位居亚洲第一，超越了日本学者水岛佑郎；第二方向是“彼得•德鲁克的目标管理研究，因为德鲁克大师也是犹太人”；第三研究方向是“毛泽东管理思想研究”，因为卡尔•马克思是地地道道的犹太人，目前这一“红色管理”研究成果已经获得中小企业董事长们认可，并对长三角企业利润增长做出了贡献。 1999年11月至今：麦肯锡战略执行力导师，德鲁克案例课程金牌讲师。 1990年7月至1999年10月：深圳三九二级集团总裁。 1986年7月至1990年10月：某三线厂车间从事生产工作。 主要作品： 《3.0赢利时代》、《犹商》、《巴菲特的午餐会》、《像巴菲特一样滚雪球》、《笑着应聘》、《不说话的学问》作者。 【服务客户】 中国电信、中国移动、中国国家电网公司、中国南方电网公司、中国电力、中国华能集团、中国大唐电力集团、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国平安、中国招商银行、中国邮政储蓄银行、中国邮政、中国东方航空、深圳华为、广州发展集团、联想集团。 四、课程学习对象： 企业中高层，各部门一二把手，团队负责人，企业关键岗位的员工，关键岗位包括财务、采购、品控、销售、客服、研发等。 课程大纲 前言 企业为谁而存在？ 第一节 股神巴菲特的EVA指标 1、业务简单易懂； 2、业绩持续优秀； 3、拥有一批能力非凡的，为股东报酬着想的管理层； 4、优秀企业的九个特征。 第二节 青岛啤酒的EVA革命 1、安然破产让青啤惊出冷汗 2、斯腾斯特的EVA导入意见 3、学习后，青啤管理层对EVA的理解 4、基准EVA和期望EVA 5、全体辞职后竞争上岗 6、青啤EVA的回报如何？ 7、东风汽车失败的EVA改革教训 第三节 劳埃德银行EVA导入措施 1、全体管理者确定一个股东回报率目标 2、壮士断腕剥离低收益业务和资产 3、确定一条不能突破的底线 4、转观念，掀起EVA学习热潮 5、推行EVA必须做到的10件事 6、从10方面提高EVA的相对值 第四节 戴尔EVA实施的驱动因子 1、顾客体验把握住：与顾客结盟挖掘附加值。 2、投资：每花一块钱要能安全赚回两块半。 3、绩效：成长与再成长和经理人激励。 4、零资本采购：与少数及密切配合的供应商合作。 5、信息化：打造不拿工资和奖金，能24小时销售的戴尔网站。 6、奖金库：提升奖金的导向作用和杠杆作用。 第五节 管理者的自我能力提升 1、比起知识来，更重视智慧 2、在整个人生中坚持学习 3、金钱可以被夺走，但是知识不会被夺走 4、超越别人，不如超越自我 5、憎恶官僚主义，不会成为官僚 6、比起金钱来，更重视时间 7、微笑 8、倾听 9、保持与其他人不同的立场 10、从不花钱办事和花小钱办大事开始 课程结束！