【 制度制衡的三种类型 】 员工不敢做坏事，是怕老板，这是人治；员工不能做坏事，是没机会，这是法治；员工不愿做坏事，是没意念，这是心治。人治是老板厉害，法治是机制厉害，心治是文化厉害。有人治而无法治，是专制；有法制而求心治，是民主；有法治有心治而善人治，是发展。这是制度与民心为本。

【提高员工忠诚度的12个措施】1）把好招聘关；2）做好入职培训；3）绩效辅导，提供支持；4）克服家族制治理模式；5）制度规范化，规则透明化；6）合理的薪酬福利政策；7）事业留人，股权激励；8）诚信的文化；9）人岗匹配；10）挖掘员工深层志趣；11）实施全面价值观管理；12）离职挽留和离职面谈。

【柳传志：把工作变兴趣】

1.一个人的学习能力、情商包括性格都可调整；

2.当年我在农场插秧，八月暴晒，但我们把插秧变成竞赛，就很愉快；

3.杨元庆以前内向、固执，在大场合说话很紧张，我都替他急。但他不停地做，现在挥洒自如，因为他认为这是需要，就把它当兴趣，苦练出来。

（乐载兵：广州乐章企业人力资源咨询公司首席顾问 Mobile:13316122888,QQ:939735680）