激励是对人的激发和奖励。激励理论和激励机制一直是企业经营管理者关注的话题。不同的企业在激励机制和激励手法上花样翻新,各出奇招。
企业经营管理者会发?,员工越来越容易对激励感到“疲惫”,即对众多的激励手法反应越来越迟钝!郭台铭对这一点有深刻的认识。他说:“激励手法的效果与激励手法的稳定性成反比。” 意思是,同一种激励手法如果长时期实行,则其效果会随着时间推移而呈现出递减效应!这个道理并不复杂,但它的内涵很深刻!有的企业把一些激励手法年复一年地使用下去,其效果必然大打折扣!
所谓“局部之和不等于整体之和”,比如一群人在看戏,如果有一个人踮起脚尖想看得更清楚一点,于是便会有被遮住视线的其他人也踮起脚尖!少数人踮起脚尖时,少数人的确是看得比以前更清楚了。当所有人都踮起脚尖时,每个人所看到的与坐着时所看到的还是一样,但是成本却大大增加了(踮起脚会更疲劳)。把这条“踮脚跟”定律套用到激励理论中,我们可以得到类似的结论,即同一种激励手法被众多企业广泛使用时,其效果与不采取激励手法时的效果相同。激励贵在创新,贵在差异化,贵在因时因地因事而异,绝不应被教条般地放之四海。
不管是存在激励机制缺陷的企业,还是激励机制比较完善的企业,为了应对越来越激烈的市场竞争,都应该继续完善和加强企业的激励机制建设。这项建设是一个系统而复杂的庞大工程,它不仅贯穿于企业的引才、留才、用才及培养人才的全过程,也贯穿于企业全部经营活动的始终。对于如何完善和加强企业的激励机制建设,郭台铭所领导的企业集团一直在追求创新。本章主要不在于叙述郭台铭对于完整的激励机制的规划和构思,而是通过讲述几个具体的故事,为读者揭示,即便在激励手法上,郭台铭也总是有不落寻常之举!
----《虎步与狐步》作者:聂振亚 费陆文