引言 营销是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润，保证现金流的关键一环。 如何制定一套适合于企业发展战略的营销管理体系，如何在区域市场开发与管理中迅速挤占市场份额，是每个企业不可回避的问题。 市场营销沙盘课程简介 市场营销沙盘模拟演练课程专注于构建一个竞争和协作的模拟的营销环境，并推出不断变化的宏观政策、市场资讯和市场行情等各种信息，使受训学员通过演练，寻求实现市场最大份额和实际销量的最佳平衡点，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力。 市场营销沙盘模拟演练课程不同于其它传统的企业综合运营沙盘对企业产、供、销各环节和人、财、物等各种资源的面面俱到，以及情景设置的相对简单，而是逼真而具体地演练不同区域市场的市场分析与前期开拓，演练基于正确的营销战略下不同市场不同时期的各种竞争策略的制定、调整和完善。 本课程的情景设置中，既有零售市场份额的争夺，又有大客户市场订单的竞争，以及基于二者不同市场竞争特征下的差异化营销策略的制定和演练。 本课程既有基于基本的营销原理为不同的客户群提供不同的产品、在不同区域市场中建设不同类型的渠道、制定不同的促销策略和定价策略的演练内容，又有基于新的营销理念对客户进行发掘和跟踪、对不同季度的成本进行分析、提升区域内与服务设施、物流、渠道有着密切关系的便利指数以及客户沟通指数的演练内容；还有基于4S理论的满意指数、服务指数、速度指数和诚意指数的演练及考核内容。 培训对象 公司总经理、营销总监/经理、销售总监/经理、市场总监/经理、市场策划经理/主管、分公司营销经理、大区/区域销售经理等。 课程收益 ★树立全景式市场营销大局观，全面提升企业的营销管理能力，掌握市场营销的过程实施及控制的关键技能。 ★从市场调查、市场细分、SWOT分析、竞争战略分析等方向，深入对市场的各个层面进行有目的、有选择性的调查，锻炼学员分析市场，挖掘数据的能力。 ★通过演练，寻求在营销设施、宣传策略等方面的最小投入让市场份额最大，寻求营销组合的最优化。 ★通过在不同区域市场的零售市场（消费者市场）和大客户市场（组织市场）实施不同的营销策略，深入地揭示了大客户营销与零售市场竞争的不同特点及不同的营销组合。 ★通过演练，适应市场的诸多不确定性，训练掌握在多变环境下完成营销目标的能力。 ★学习区域市场分析和管理方法，学习开发区域市场的计划和实施步骤，掌握多种区域市场日常运作管理技能。 ★通过激烈竞争，演练多种营销策略（市场攻守战术），提高对正面进攻、正面防御、迂回进攻、佯攻、以及游击战术的理解与灵活运用能力。 课程大纲 一、收集信息和测量市场需求 Ø 现代营销信息系统的构成 Ø 内部报告系统 Ø 营销情报系统 Ø 营销调研系统 Ø 营销决策支持系统 Ø 市场预测和需求衡量 二、营销环境扫描 Ø 宏观环境分析 Ø 主要宏观环境的辨认和反映 三、购买行为分析 Ø 消费者购买行为模式 Ø 影响消费者购买行为的主要因素 Ø 组织购买行为 Ø 组织购买的特点 四、竞争者分析 Ø 识别公司主要竞争者 Ø 分析竞争者 Ø 谋求顾客导向和竞争导向的平衡 五、辨认市场细分和选择目标市场 Ø 市场细分的层次和模式 Ø 市场目标化 Ø 市场细分与差异化营销 六、产品生命周期与市场定位 Ø 如何实现差别化 Ø 设计企业定位战略 Ø 不同产品生命周期的营销策略 七、设计定价战略与方案 Ø 产品定价方法 Ø 价格修订 Ø 如何应对价格战 八、分销策略 Ø 不同分销渠道的建立 Ø 分销渠道的管理 九、整合营销 Ø 营销职能的演变 Ø 内部营销与外部营销 Ø 现代服务利润链 Ø 协同竞争 十、品牌建设与营销战略 Ø 品牌的内涵 Ø 品牌对营销战略的影响 Ø 差异化的营销战略 十一、大客户营销策略 Ø “二八定律”与大客户营销 Ø 大客户购买行为特征 Ø 购买行为特征 Ø 大客户营销策略