店长之声老师说,公众对“优势”这个最简单的中文词汇,都没有深谙其意。大家都认为,做淘宝,成本低是优势,但是,如果所有人都拥有这个优势的时候,就不叫优势了,最终就会演变成恶性竞争。
反过来说,即使拿网络和实体相比,真的有成本低之说吗? 店长之声老师说:实体的任何一项成本,网络都有;甚至,网络有的,实体不见得有。
不信咱们推敲下。实体开店要装潢、装修、道具啊什么的,网店是零成本。
其实,搭建一个网店,零成本是可以的:随意拷贝几张图,一个晚上全部搞定,自己的工资自己吞掉。
但是这种情况,必须做好365天没生意的打算,等于没开。事实上,要搭建一个靠谱的网店,至少需要10万~20万元的投资!为何?主要费用在于:前期创意策划、图片拍摄、后期图文美编、网店设计等。如果你想确保顾客来到你的网店,产生心跳的感觉,那么你就必须付出。随便交给一家广告策划公司,这个案子也不会少于10万~20万元的投入。
你可能反对说:图片拍那么漂亮干嘛?其实漂亮还是其次,关键是要有特色!你如何确保,3000元工资招聘的小女生,可以帮你正确传达你的品牌理念、商品的卖点、出彩的文案、心跳的设计?这不是20岁出头的少不更事的年轻人可以做出来的,是需要营销和策划底蕴的。
所以,实体装修如果花10万~20万元的话,网络照样免不了。而且,实体装修可以在很长一段时间一劳永逸,而网络的装修,是不断的,定期都会有新品上市,还需要重新策划、拍摄和美编,成本是不停累加的,情况更糟糕。实体开店要付租金,水电费,而网络没有。
所以,在网络上,你必须主动出击,寻找人流。而这个广告费,就是变相的租金! 在实体商场,租金平均是20个点,20%~30%算高端购物中心了;而在电商,广告费基本上就耗掉你15%~20%了,加上电商的佣金,就快20%~25%了。可能有人会说:电商做活动,不都是免费流量吗?
其实不然。
首先,电商做活动,你的广告费用是降低了,但是在实体商场,有年终大促什么的,商场不也会降低商家的扣点吗?一样的道理。
其次,做任何电商活动,一定是需要以降低价格为前提的。降价的要求,要比实体严格得多,算下来,扣除广告费,其实也所剩无几。
没有限制,就没有保护;没有门槛,恰恰是最大的门槛。实体店客流虽然被限制,但也被保护了;网络上虽然没有看得见的租金,但是导入人流的费用,就是变相的租金。有过操盘电商经验的人会告诉你:这个比例不会比实体低。
实体说:实体需要备货,你们电子商务可以空买空卖,倒手生意。
如果你开个微博,与一帮富婆或富闲人加为好友,然后你到处寻觅珠宝钻戒或古董的货源,然后再卖给这些有钱人,那么确实是倒买倒卖,在一个圈子里面赚钱。但是真正的电子商务,是无缝连接的,是连续性的零售。网络销售最怕的就是:顾客下了单,突然没货;或者即使有货,几十天也发不出,这是灾难性的。
没有经历过电商的人会说:我哥哥有家实体电器城,我把他的货挂在网上,有单子就从哥哥那里拿货不就得了? 店长之声老师来分析下这样的说法:
如何确保网络的库存和实体的真实库存是吻合的呢?
要账实相符,必须要有软件系统,上面的这个电器城,首先需要盘点库存,然后输入库存软件中,和你的电商店打通信息。
其次,实体每卖出一件商品,必须扫描出门,系统也需要立即扣减这个库存,同时传输到你的电商店中,不然,你是无法避免有单无货的况的。