客户:厦门建发股份有限公司
地点:天津市 - 天津
时间:2014/9/13 0:00:00
学习为客户提供解决方案而不是单一产品,全面满足客户需求,实现深度营销
掌握客户需求分析和产品利益诉求的思路与工具,从企业、个人两个层面创造价值
认知“客户关注转移曲线”,建立客户对供应商的认知度与信任度,促使购买
识别项目成交路径,包括客户的采购角色,决策方向,适应程度以及权利特征
做好合约执行,解决付出与成效不同步的风险,预防客户“满意指数漏斗”
改进客户关系管理方法,持续提升服务,关注业务创新,为客户增加购买价值