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中国咨询业的领军人物、 中国十大策划人之一
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孔繁任:服务产品策划与营销(下)
2016-10-21 3013
对象
中层干部 基层主管
目的
1.了解当前企业在服务收费上面临的主要问题 2.如何将无形的服务有形化(产品化) 3.如何建立系统的服务产品线 4.如何系统地采取策略实现服务产品的营销 5.如何实施成功的商务谈判使得客户乐意为贵公司的服务买单 课程内容
内容
课程大纲

四、服务产品的营销策略

1. 服务收费目标的制定

2. 宣传策划

3. 定价策划

4. 公关策划

5. 组合策划

6. 交付策划

7. 区域策划

8. 合作策划

五、营造良好的服务收费氛围

1. 进行有偿服务理念的交流

2. 进行全面的情感交流

3. 通过服务评审、合同分签创造服务收费的良好氛围

4. 发挥外界的影响

5. 内部收费氛围的营造

六、成功的服务销售谈判

1. 做好谈判的准备

2. 常用的商务谈判技巧

3. 准确的时机选择与把握

4. 灵活有效的商务手段

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