林瑜,林瑜讲师,林瑜联系方式,林瑜培训师-【讲师网】
主讲:服务、营销、投诉 专注营业厅、客服、装维一线
51
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
林瑜:中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》(培训师林瑜2019)
2019-12-25 2292

2019年11月林瑜老师中国联通各省份投诉处理人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。    

   课程以5G时代下服务的难点,引发思考如何把服务做到位、做更好? 

 课程包括三个模块:

模块一、“服务出色”—— 5G时代下的服务挑战与服务应对

模块二、“转怒为喜”——不满意/投诉客户的服务感知提升

模块三、 “口碑为王”——存量客户服务与维系

课程得到客户与学员的一致好评! 


全部评论 (0)
讲师网宁波站 nb.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中