课程背景： 本课程主要针对管理者，完成本岗位、本团队的目标基础上进行团队高效管理能力训练，本课题重要解决的是管理者在团队管理突破上如何发挥自身领导及管理角色，达成目标，来加强目标落地的能力、加强自身情绪调整能力，加强理清创新管理思路、扭转工作观念、习惯工作思维、工作习惯，养成系统的管理行为，在自我管理、下属管理、对上负责的管理行为上来推动团队绩效目标达成！ 本课程，主要阐述管理者在明确自我认知、管理角色认知、自我管理定位，来加强向下管理、目标管理、沟通管理、激励管理、领导素养上，来提升管理者在组织中发挥执行能力及统筹协调等综合能力。 本课程停止空洞讲解，完全结合企业案例剖析、企业真实案例重现课堂、企业团队经营问题，来进行展开分享、深入分析、案例模拟训练。 课程收益： 1.管理者不仅仅是管，更多是掌握并运用带的管理技术； 2.领导修养与领导方法； 3.向下、向上、向外、相关联岗位的管理技巧； 4.业务型、技术型管理者提升团队的管理方法； 5.工作目标如何精准并落地的系统工具； 6.情景领导风格与不同性格的属下管理； 7.激励与沟通艺术； 8.创新管理思维与领导思维 第一关 管理者关键管理角色认知与修身关 第一节、管理者离管理有多远 1.管理者的亲和力 2.管理者的尊重 3.管理者的言行一致 4.管理者的影响力 5.管理者的亲民 6.管理者的心灵成长 7.管理者的个性 8.管理者的信服力 第二节、角色认知与领导修身 第三节、管理者的情绪梳理技巧与压力调整 第四节、管理者七大角色认知与管理 第五节、管理者如何做被管理者 第六节、做好副职干部 第二讲 目标修订与教练技术执行关 第一节、目标精准与教练技术分析 第二节、工作中的目标方便执行技巧； 第三节、工作中目标管起来方法 第四节、目标监督、跟进、检查需注意事项 第五节、如何辅导下属目标达成； 第六节、工作目标面谈与执行注意事项； 第七节、管理者掌握问话技术； 第八节、管理者学会“爱”员工的能力分析； 第九节、练习“取”与“给”的方法； 第十节、卓越领导模型分析案例模拟； 第三关 情景领导之带兵艺术关 第一节、管理者知人、任人、信人技巧 第二节、管理者的恩威信之领导艺术； 第三节、管理者的赏识艺术。 第四节、管理者如何发现属下工作不足的事实艺术； 第五节、管理者驭人策略； 第六节、管理者解决员工“怒气”的艺术； 第四关 沟通技巧与说话艺术关 第一节、高效沟通地基； 第二节、高效管理沟通技巧； 第三节、沟通障碍梳理与改进技术； 第四节、良好沟通的技巧模拟； 第五节、360沟通与跨部门沟通； 第六节、沟通十大禁忌 第七节、沟通与说话的艺术 第八节、怎样与不同性格的人沟通 第五关：激励提升管理信服力（励士篇） 第一节、激励的误区 ※误区一 、激励是公司的事情 ※误区二、重业务不重激励 ※误区三、激励＝奖励 ※误区四、激励主要是钱的问题 ※误区五、我的激励没有问题 ※误区六、随意的激励 第二节、探询激励之源技巧 ※激励自我 ※激励下属 ※下属为何士气低落 ※下属需要激励时候的信号 ※打开心理暗箱，探索下属需求法 第三节、检测下属情绪低落的问题 第四节、员工激励的信号 第五节、打开激励暗箱，探索下属激励的需求 第六节、了解需求的方法 第七节、激励策略 第八节、激励技术十四大实用方法 第九节、不要让激励成为“不甜的蜜”