课程背景
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业战略的具体执行者,中层在企业里担当着承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好,上司不欣赏;团队没领导好,下属不开心;同事合不来,工作难开展;现实中中层面对的五个管理对象:上司、下属、同事、客户、自己。中层处在金子塔的中间,位置越来越重要,面对多维的角色,只掌握公司内外的业务流程是远远不够的,所以很多中层工作起来显得越来越力不从心。
为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?
为什么从基层提拔上来的管理人员,角色就是转换不过来?
为什么老员工忠诚度高,对企业也了解,但成为干部就显得力不从心?
为什么企业中基层管理人员目标、计划铺排不好,部门管理出现混乱?
为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?
为什么企业中基层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者中层只会自己干,不会培育下属?
为什么企业中基层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?
现实工作中,因为中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务骨干直接走上管理岗位的,靠摸索来积累管理经验,缺乏基本的管理知识,所以中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业停滞不前,甚至倒退!
本课程从卓越经理人理论为基础,结合中国现实版职场生存规则,以现实真实案例提升中层的智慧。促使中层从专业化走向职业化;从流汗型迈向智慧型,从优秀到卓越。
课程收益
﹡敬业是企业持续盈利的核心法宝,是员工走向成功的基石
﹡中层管理者推动企业效益递增的按钮
﹡掌握工作中激励和规范员工行为的技巧
﹡高效执行力提升的方法
﹡领悟“授人鱼不如授人渔”、授权“一手硬一手软”的管理真谛
授课方式
案 例 体 验 + 实 战 方 法 + 录 像 观 赏 + 提 问 互 动 + 分 组 讨 论 + 精 彩 点 评 ,让你带着问题来,带着方法和答案走。
课程纲要
当前企业中最缺失的是什么?
第一讲 递增效益之中层心智模式修炼: 职业道德,责任在先
1、责任的内涵 专注 敬业 状态 责任
2、责任缺失的根源与危害
3、责任解决之道:逃避与方法
4、中层责任胜于能力:100%投入、 超出标准、追求工作品质
第二讲 递增效益之角色修炼:在其位,谋其政 VS 在其位,创其价
1、组织的四种力量(信仰、规则、契约、情感)
2、管理新解:管与理的平衡
3、转型中层的新五问(我是谁?我来自哪里?我去哪里?我如何去哪里?我去的目的是什么?)
4、中层经理究竟做什么?(中层六项基本职责)
1)公司制度的维护者与文化的推动者
2)工作安排与业务带头人
3)下属心态的建设者
4)下属行为的协调者与监控者
5)下属技能的辅导者
6)项目推动的建议者)
第三讲 递增效益激活中层的三重锤炼
锤炼一 管学力:学习力=竞争力。
学历不是水平,把事情摆平是硬道理;中层学习的“智赢法则”
锤炼二 管时效:结果导向,价值最大。
目标与计划;要事第一、80/20原则;重要VS紧急
锤炼三 管言行(EQ):先处理心情,再处理言行。
像个中层的样子(以身作则、形象) ;情绪做到收放自如;“言”与“行”要画等号
第四讲 递增效益激活中层执行的关键按钮
1、执行力的问题体现
1)想不想干事?
2)能不能干事?
3)是不是真正在干事?
4)有没有条件在干事?
5)干不干成事?
6)奖罚考核是不是与结果对称
2、执行力=思维方式*执行态度*执行能力
3、提高执行力的5I模式
1)结果清晰
2)方法明确
3)过程检查
4)奖罚及时
5)改进复制
第五讲 递增效益中层领导模型塑造
1、新员工时代领导力模型解剖(人品——敬重、关系——亲切、知识——信赖、才干——敬佩、经验——崇拜)
2、中层带人带心的能力:下属激励技巧12招
1)欣赏2)赞美3)授权4)倾听5)关怀6)信任7)指点8)帮助9)慰问10)鼓励11)沟通12)规划
3、辅导下属,促使下属知、心、动三位一体
辅导模式:讲授——示范——观察——授权——委派