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何东征:效率是企业的灵魂
2016-01-20 11307
        市场经济的灵魂是竞争,竞争力的强弱决定企业在市场中的前途命运。市场竞争形势是动态的、瞬息万变的,企业在竞争中能否胜出,不仅取决于企业的战略定位和战略方向是否清晰正确、产品是否适销、质量是否过关、服务是否周到等,还取决于企业对市场需求的响应是否及时,对市场变化的反应是否灵敏,对市场风险的规避是否迅速。某种意义上,市场竞争就是企业反应速度的比拼,特别是在当今信息化、全球化时代,竞争的法则不仅是“大鱼吃小鱼”,更是“快鱼吃慢鱼”。
        企业的反应速度,不但体现在每一次获取信息、争取订单、提供产品和服务的速度上,而且体现在根据市场变化进行结构调整、开发新技术、新产品、新商业模式的速度上,还体现在面对各种风险因素制定和实施有效风险管理措施的速度上。一个企业,决策效率、运营指挥效率、服务保障效率、风险管理效率高,就能快速响应客户需求,灵敏反应市场变化,从而在波涛汹涌、跌宕起伏的市场竞争海洋中成功抓住机遇、有效应对挑战,不断发展壮大;反之,各层面、各环节效率低,反应迟钝,就会失去客户、失去商机、失去市场,在激烈的市场竞争中就要吃败仗,甚至被淘汰。因此,效率是决定企业市场竞争力的重要因素,高效运行是市场竞争对企业的基本要求,不断提高效率、提高反应速度是企业应对市场竞争的重要法宝。
        一个企业的整体效率是各种因素综合作用的结果,既有体制机制方面的因素,也有人员的责任心、使命感和素质能力方面的因素,还有技术手段方面的因素,因此提高效率也需要多管齐下,综合施治。
        合理的制度设计是提高效率的前提。在制度设计上,企业必须把效率放在突出位置,防止把简单的问题复杂化,不能因为强调制度和规范而影响了效率。没有制度和规范的公司迟早要出乱子,但是如果让制度和规范捆住了手脚。因此,应尽量简化业务流程,优化整体功能,确保衔接紧密,务求高效运转。
        增强执行力是提高效率的关键。在保证决策科学、正确的前提下,执行力越强,企业的营运效率越高。因此,企业有必要减少管理层级,简化流程,实现有效沟通,保持信息畅通,以提高企业的营运效率。
        2014-09-24,肯思特管理咨询有限公司为“浙江旭恒饰品有限公司”的管理人员进行了主题为《现场改善与效率提升》的现场培训。执行本次培训的是国际注册咨询师(CMC)、国际注册高级培训师、EAP咨询师、肯思特咨询首席咨询师、培训师何东征,感谢肯思特专家组成员。

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