产品品质高低是企业有没有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段。从某种意义上说,好品质已成为决定用户购买的首要因素;品质竞争在某种程度上正在取代价格竞争。
那么企业如何提升产品质量呢?1、树立产品质量全员意识; 2、产品开发、设计中的质量控制;3、原材料控制;4、建立完善的产品图纸和工艺标准;5、努力提高员工技能水平;6、加强过程控制及提高最后的完工验收标准;7、建立完善的产品档案,对售后服务加强控制,及时反馈现场及用户的意见,对产品存在的问题加大开发力度,及时发现改进产品中存在的质量隐患。
医学上把人体健康数据进行了有效的精细化和标准化,如血压、体温、每分钟心跳、每分钟呼吸次数等,医学靠数据诊断和冶疗。而企业现场的标准化与精细化同样如此,没有标准,就不能了解现场;不能了解现场,就不能控制现场;不能控制现场,就不能改善现场;不能改善现场,就不能提高现场管理水平。
精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。
正确的材料、正确的流程、正确的工艺、正确的操作,生产出来的产品也将是合格的,因此,运用精细化与标准化管理,方可以保证产品加工过程的稳定,从而保证质量的稳定性,更能为技术储备、人才培育、现场改善、安全生产奠定坚实的基础。
2014-10-28日,肯思特管理咨询有限公司为“义乌通盈金属制品有限公司”的管理人员进行了主题为《如何做好现场品质管理》的现场培训。执行本次培训的是国家注册管理咨询师、国际注册管理咨询师(CMC)、浙江省优秀管理咨询师、肯思特管理咨询有限公司专家组成员胡永安,感谢肯思特专家组成员的现场支持。