经营企业不是简单的卖产品,而是需要认识社会、了解社会。因为企业是时代的产物、是市场的产物、是社会的产物。如果老板经营企业的方式与社会背道而驰,那么企业就会有灭顶之灾。
因为中国进入市场经济后30多年的发展,整个国家的经济环境、生活环境、工作环境、学习环境都发生了巨大的变化。如果老板不了解市场变化、社会变化,不能站在社会的角度来看待企业,那么你根本就不知道现在的员工想什么,客户要什么。所以经营企业一定要从大局着眼,小局着手。而且企业越大,老板更需要站得高,看得远。
因为企业发展需要社会环境、政治环境、经济环境、人文环境、市场环境相结合,才能做好、做强、做大。如果老板只考虑经济效益,不考虑社会效益,那么你的企业很难做大。同样,如果老板只考虑个人利益,而不考虑员工利益、客户利益、社会责任、那么企业也会出问题。所以老板经营企业不能单纯地想着如何赚钱,而是需要平衡各方面的关系。
中国多数企业做不大、活不长,根源在于忽视了社会变化。有些老板经营企业,他的思想还是停留在十多年的社会环境中。而且总是用自己当年的思维和行为在要求现代的员工,大家想想看,这些员工能接受吗?因此,企业竞争其实就是老板的思想和观念的竞争。
因为经营企业就是经营人,而企业变化最大、管理最难的也是人。过去的企业,老板可以把员工当奴隶看待;现在的企业,老板必须把员工当上帝看待,这就是社会的变化,不管你老板是否愿意,都得这么做。
为什么企业会出现这种情况呢?如果老板单纯的从企业的角度看问题,你是找不到答案。老板只有跳出企业的圈子,站在社会的角度,分析社会变化、家庭变化、人口变化、经济变化,你才知道老板为什么需要这样做。
因为中国30年前是劳动力多、企业少、经济落后。当然,员工很听话,老板叫你做什么你就得做什么,莫说老板决定你的去留权,就是一个主管或经理都可以决定你的去留,而且企业外部人才多,求职不容易,所以每个员工都会珍惜自己来之不易的工作。可是现在,企业多、劳动力少,人们的生活也得到改善,打工不再是为了生存,只是员工为了实现自身价值,让人生过得更充实的平台。如果老板还是像以前那样要求和管理员工,那么你的员工全会跑光。
为什么现在企业招聘难?因为老板和员工都不作让步,双方的期望值过高,合作谈不拢,所以企业天天招人,人才天天求职,就看谁比谁着急。可是,现在的员工找不到工作,他有家庭作后盾,企业如果没有员工、没有业绩就拖不起、赔不起啊,这就是现代的企业困惑,老板比员工急啊!
老板招人找死,不找人等死。因为招到员工,他们做不出业绩,老板同样需要发工资,这就是找死;不招员工,企业的固定开支不能少,老板每天赔下去就只有等死。所以,今天的企业家经营企业的难度比过去要大得多。一是因为企业的内部成本在提高,二是因为企业外部的竞争在加剧,所以企业中间的利润就不断地削减。
过去的企业,老板不急员工急,因为老板天天有钱赚,员工却生怕自己工作没有做好,被罚款、被开除。现在的企业,员工不急老板急,因为员工家里不缺钱,老板却害怕这个月没有收入,无法给员工发工资,员工就会离职、走人。所以现在企业管理变得越来越被动了,老板与其说是管理员工不如说是服务员工。因为现在招聘一个优秀员工比找一个客户还难,所以老板不得不像对待客户一样地待员工。如果老板的思想和观念不更新、不改变,那么他肯定是心不甘、情不愿的对待员工,当然,员工也会以同样的方工对待老板。因此,老板只有认识社会,才能做好企业。