课程说明：

管理行为的核心指标是什么？答案是有效性，即行为背后的关键是创造价值。有的管理者虽然从职务上已是管理者，但工作成效不高，甚至是负数，这是要不得的。本课程旨在帮助管理者提高工作的有效性，主要从价值、效能、效率、用人和决策五个方面进行。

课程时长：1天

课程形式：专家讲解、案例讨论、实操训练

培训特色

1.全面系统：采用国际先进的管理方法，结合企业最佳实践，内容全面系统并与时代接轨；

2.重点突出：管理知识繁杂宽泛，课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法；

3.轻松风格：在保证内容严谨的同时，讲师不失诙谐与幽默，使学习过程轻松、愉快；

4.注重实务：管理是实践的艺术，唯有实战才能有效，让学员亲身体验，实操模拟；

5.教练结合：案例式教学，通过案例研讨和课堂演练，加速学员对知识的理解和转化。

授课风格

1.富有激情，语言简练、风趣幽默，重点准确，方案具体，剖析深刻。

2.突出实战和实操，是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

课程大纲：

第1章用户价值：我能贡献什么

1.人才衡量标准：才而不“财”非才也；

2.管理必须有效：为团队和企业带来价值；

3.执行必须到位：理解任务的目的+主观能动性+结果导向；

定义关键结果

聚焦最重要目标

关注引领性指标

4.管理必须到位：责任心是管理出来的；

定责：千斤重担人人挑，人人头上有指标

问责：该问责必问责，该容错要容错

5.沟通必须到位：沟通是以达成一致为目标；

折中折现象

共情沟通

即时反馈

6.关注外部世界：把同事当客户对待。

第2章关注效能：关注少数重要领域

1.类比分析：效能>效率>勤奋；

2.练习：你是这样做事的吗？

3.嗜急成瘾：紧迫指数测试

4.要事第一：什么是最重要的事情；

5.要事优先：提高你的时间ROI；

6.基本原则：80%的时间做20%重要的事情。

7.特别注意：重要的事绝不能等有空再做；

8.提高效能的基本方法：

四象限法

ABC法

六点优先工作制

9.提高个人成效的三个问题。

10.案例讨论：陈厂长的一天；

11.时间管理角色的平衡。

第3章提高效率：掌控自己的时间

1.为什么要掌控自己的时间？

2.你的时间到哪儿了？

3.提高效率的策略：

二维时间管理术；

番茄工作法；

心流工作法；

4.根据脑科学原理设计的完美一天

5.效率管理的基本原则：

遵循生物钟

充分利用碎块时间

统筹安排平行作业

优化流程简化操作

选择效率更高的工具

6.时间管理的12建议；

7.如何做好精力管理；

8.ＧＴＤ：时间管理工具实操。

第4章创造合力：如何创造团队合力

1.包容多样性，创造最大合力

2.“木匠思维”：如何看透员工规格？

3.“严丝合缝”：如何创造最大合力？

4.如何用人所长？

勿将“铁棒磨成针”用在人才问题上

优秀管理者用人思路

善用比自己更能干的人

5.如何发挥上司所长？

6.如何用自己所长？

第5章关键决策：如何做正确的事

1.为什么聪明的人常会作错误的决策？

2.4种常见的决策陷阱；

沉没成本；

二维思维：非黑即白

寻最优解；

布利丹效应

3.西蒙决策模型：情报、设计、选择和评价；

4.最佳决策的六步法：

确认目标；

收集信息：先收集事实还是先聆听见解？是否需追求意见的一致？

决策分析：SWOT、思维导图

决策制定：

基于明天：吃在碗里的，看着锅里，想在田里；

群策群力：头脑风暴与德尔菲法。

决策评估；

决策落实。