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王启君:EMT卓越职业经理人的十项修炼
2021-04-08 2189
对象
企业员工 管理人员
目的
对企业: 管理团队潜能全方位挖掘、员工队伍创造力全面展示。对员工: 丰盛的心灵之旅、价值体系的重新塑造。对组织: 团队精神的升华、组织效能的提升!
内容

课程大纲:

管理技能训练一:角色认知

什么叫管理

"兵"与"將"的角色分別

PODC原理分析

不同管理层面的工作重点

建立合理的工作汇报流程

管理者的角色典范

管理技能训练二:时间管理


关注重要的事情

判定重要事情的依据

时间管理的模型

小组讨论﹕四个向度的事件

管理技能训练三:有效沟通


沟通的定义

沟通的模式

沟通的障碍与困难

有效沟通的基本原则

表达技巧

如何有效聆听

公司的內部沟通

管理技能训练四:目标管理


为何要有工作目标

目标理的要点

目标管理的原则

案例分析

实施目标管理的步骤

管理技能训练五:激励


动机理论

激励的基本原理

激励元素的现场调查

马斯洛理论与XY理论

激励的方式与技巧

如何表现关心


管理技能训练六:绩效评估

什么是绩效管理

绩效评估的目的及原因

表现评估的方式

评估表现的步骤

评估表现中常犯的错误

如何改善工作中表现欠佳的员工

如何激励与赞扬

个案研究及角色扮演


管理技能训练七:领导

领导与管理的分別

小组讨论:  优秀领导的特质

领导力的来源

辩论:  权威力的组成及比重

如何建立领导者的权威力

录象分析:权威力评述及分析

有效团队的组成部分

情景领导理论

管理技能训练八:教练


教练的三項式功能

训练的基本方法和手段

如何有效辅导

劝导的基本技巧

如何执行纪律

如何应对团队中的"特权分子"

管理技能训练九:授权


授权的定义

授权的原则

授权的步骤

授权后的跟进

授权的潜在问题

管理技能训练十:解决问题的技巧


何为问题

解决问题流程(建立合理的工作汇报流程)

解决难题的九个步骤

头脑风暴法

优先分析法

决策工具与技


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