第一篇:营销执行力决定业绩
前言:执行力的“聪明人合成谬误”现象!
第一章:业绩问题主要就是执行力问题
?企业营销面临的主要问题究竟是什么!
?为什么业绩越差的销售人员,理由越多?
?为什么同样的产品,同样的市场,甚至同样的价格,却不一样的业绩?
?“不是想不到,而是做不到?”
?什么是执行力,什么是营销执行力?
第二章:为什么销售团队总是缺乏执行力
?销售人员究竟为什么而工作?
?积极主动与消极被动工作的差距是巨大的;
?责任心缺失是个普遍现象
?销售人员是根据企业习惯来工作的
?团队氛围对个人心态的影响
?缺乏纪律和约束力必须导致缺乏执行力
?缺乏有效的激励和淘汰规则
第三章:企业的营销执行力测评
?现场学员执行力测评
?对测评结果的分析。
第二篇:营销执行力来源
第四章:销售人员自我因素对营销执行力的影响
?销售人员的自我潜能与认知
?工作选择,是否热爱销售工作?
?对销售工作的职业定位是否正确
?是否具备积极的阳光心态
?个人目标与志向是什么?
?个人性格特征(情商、自私自利、内外向的维度来划分)
?职业道德与品质
?知识结构与基本技能
?家庭环境及其生存压力
第五章:公司管理制度对营销执行力的影响
?为什么制度第一?
?制度的落实与执行
?海尔管理四准则
?联想制度执行三准则
?西点案例
第六章:团队文化与习惯对营销执行力的影响
?小故事感悟海尔执行力文化
?企业文化的实质
?企业的核心价值观
?我们必须正确回答的三个问题
?企业文化如何落地
第七章:优秀营销执行力的五大保障
?目标与计划
?工作氛围与环境
? 考评及淘汰机制
? 刚性营销制度
? 责权对等的授权机制
第三篇:提升营销执行力的提升方法
第八章:自我目标与计划
?赋与企业销售人员崇高的使命!
?先有蓝图,后有大厦
?目标从哪里来
?制定目标
?目标原则(SMART原则)
?有序原则:有计划、有组织地进行工作
?工作管理四象限:分清工作的轻重缓急
? “20/80”原则(帕雷托):合理地安排工作
?对象原则:与别人的时间取得协作
?制定规则、遵守纪律
?制定计划的要点
——时间节点的控制
——学会量化计划内容
——学用书面方式作计划
——要有检查标准
第九章:销售人员的时间及过程管理
?销售人员时间管理的重要性
——测试:我的工作效率
——为什么我的工作效率低
——为什么需要进行时间管理
?我们的时间用到什么地方去了?
?如何管理时间?
?时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
?不良时间分配:哪里起火往哪里跑
?最佳时间分配:永远做重要不紧急的
?销售人员时间及过程管理五大法则
——目标管理法则
——方圆法则
——效率法则
——二八法则
——四象限法则
第十章:销售人员的压力管理
?互动:压力光谱
?压力的自我诊断
——压力的生理表现
——压力的精神征兆
——压力的行为表现
——压力的情绪体验
?压力与健康
?寻找压力源
?互动:我的压力树
?压力管理策略
——认知VS压力
——经验、准备状态与压力
——性格与压力
——时间VS压力
——情绪感染与压力
——接受VS舞动压力
?头脑风暴:解压锦囊
?身、心、灵全人健康
?理性思维挥去压力
?树立幸福人生目标
第十一章:汇报与会议管理
?会议管理从效率开始
——正确评估会议的价值
——明确会议的目的
——明确会议的要求
——尽量压缩正式会议
——会议效率不高的原因及对策
?高效会议的六项原则
——严格控制会议范围
——严格控制会议时间
——严格控制会议数量
——严格控制会议纪律
——清晰准确的会议记录
——高效务实的会议跟踪
?会议主持的技巧
?与会者的技巧
第十二章:绩效考评及其结果应用
?考评作用与目的
?考评标准
——标准的三要素
——分类
?考评的方法
——工作行为考核
——工作成果考核
?考评的实施
——考评的执行者:360度考评
——影响考评效果的因素
?考评结果应用
第十三章:销售团队的沟通
?沟通目标:鼓舞对方达成行动
?沟通步骤
——明确说的内容
——了解你的对象
——引起注意
——确定对方了解你的意思
——让对方记忆永存
——不时要求回馈
——付诸行动
?沟通底线
?沟通策略
?沟通技巧
——角色定位:职责与权力
——解决冲突的沟通技巧
——处理下属的冲突
——下向上沟通技巧
——平行沟通技巧
——上向下沟通技巧
——接受和回报工作
第十四章:激励与授权(责权利对等)
?授权、分权与放权
?控权的七个关键点位
?有效授权七条原则
——清晰的任务
——目标明确
——责任清晰
——因事设能,视能授权
——责任与权利对等
——相互信任
?有效授权三步曲
——得其人方授权—甄选
——增其能后授权—培训
——授权不是弃权—跟进
?有效把握授权
——必须授权的工作
——应该授权的工作
——可以授权的工作
——不能授权的工作
?员工需要什么激励
?有效激励模式
——物质激励—重在对症下药
——精神激励—贵在激活内力
?如何变“要我干”为“我要干”
——认可尊重和赞同
——环境和荣誉
——职业生涯规划
——发展和提升
——竞赛激活战斗力
——其他激励化育机制
第四篇:营销执行力行为与文化
第十五章:销售人员基本行为规范
?工作态度
——服从上司
——严于职守
——正直诚实
——勤勉负责
?客户服务态度
——友善
——礼貌
——耐心
?行为规范
——站姿
——坐姿
——着装s
——交际用语
?客户接待准则
第十六章:把个体置于团队学习环境之中
?团队生存是最佳的生存之道
?没有人能一个人成功
?与团队成员的配合
?融入团队的人才是最聪明的人
第十七章:让销售人员主动工作
?自我认识
——如何开发自己的潜能
——自我时间管理
——正确的自我评估
——培养和谐的人际关系
?工作需要自动自发
——不要等老板来安排你的工作
——做公司需要做的事
——今天更努力
——始终比别人快一步
——总是想在上司前面
?工作不要找借口
——借口的实是推卸
——机会就在每一次的工作中
——千万不能让借口成习惯
——诚实做人,踏实做事
?随时都有自动自发的心态
——工作的态度决定人生的高度
——每一份工作都要努力做好
——将压力转化成动力
——对现在的工作心怀感激
——积极面对困难
第十八章:建立团队合作与PK的氛围
?规则是合作的前提,没有规则就没有合作;
?最好的合作就是要完成自己的职责
?必须要有淘汰机制
?不淘汰必然导致逆淘汰
?把PK变成企业文化一部分
第十九章:获取影响力和管理权威
?领导力=影响力+权威
?人事权力
?资源权力
?奖惩权力
?专业权威
?人格权威
?不受下属的威胁