在现代职场中,员工们口头语中最多的恐怕就是“忙”这个词了,似乎每个人每天都在充满压力的工作环境中忙着自己的事情:面对厚厚一摞待处理的文案愁眉不展;刚刚挨了上司的批评,心中怒气冲天却不能发作也不敢发作;加了一个通宵的夜班,头昏脑涨可又不得不出席一个重要的会议,这样快节奏的职场的确给人不小的压力。
在这样的工作环境中,如果要问谁最忙,或者哪些人在忙,大多数人都会感觉自己是忙得最昏天黑地的那一个。朝九晚五,四季恒温,一个格子间,一个显示器,一大堆文件,总有做不完的事情。这时很多员工就很容易对同事、合作伙伴甚至自己的上司感觉不满,觉得自己经常干一些本不属于自己的工作,久而久之,对工作慢慢失去了积极性,觉得任何人都不顺眼,工作既不开心也没效率。
其实,在注视自己的艰难处境的同时,不妨将自己与周围的同事、合作者或上司进行一下换位思考,想想别人是怎么看待自己和工作的。这样,你就可能体谅别人的行为,让自己的价值更具核心竞争力,为自己职场成功增添更多助力。
小陈最近有点烦。他来公司已经有三年了,除了目前这份工作外,他已经被更换了四次工作职位了,虽然岗位工资没有什么变化,但刚刚熟悉一份工作就被调到另一个职位上,还是让小陈有点吃不消。
小陈的个人工作能力很强,经常加班,为人刚正不阿,很受同事好评。开会的时候,他经常在领导面前坚持己见,这点也被大家所称道。但三年过去了,小陈并没有被提拔,也没有感觉受到领导重视,反而换了几次岗,小陈心想,肯定是自己太正直了,而领导们都喜欢阿谀奉承之徒。于是,小陈开始变得有些愤世嫉俗,对工作的态度变得有些消极,对领导的指示也变得有些怠慢。
一次,小陈正准备走进办公室给领导汇报材料时,正好听到领导在打电话。刚要转身离开,忽然听到领导好像提到了自己的名字,出于好奇,小陈就没有当下离去,这时,他听到领导正在向老板谈员工的表现,领导说:“小陈这个人能力还不错,因此我也打算培养一下,让他多接触一下不同部门的职责,不过最近他好像变得有些不太积极,可能是有些个人情绪吧……”小陈听后有些羞愧地离开了。
从此,小陈对工作又充满了积极性,看待问题也不再一味地站在自己的角度,固执己见,学会了与领导换位思考,理性地看待工作和自己。遇到一些不合理的工作安排,小陈也没有了以前的埋怨,而是更加努力地干好工作。结果,一年后,小陈所在的团队业绩优秀,领导也获得了升迁,小陈也毫无争议地填补上了这个空出来的职位。
在职业生涯中,换位思考可以帮助你有效解决沟通困难的问题,为你愉快地工作创造良好的条件。如果你能做到与上司换位思考,无论是对提升,还是工作目标确认来说都很重要。例如,你可以这样和上司换位思考:假设我是上司,我应该从哪几个方面去考虑?应该如何决策?应该怎么样去安排任务、安排人手、安排计划?怎么样去贯彻?当我的上司拥有我这样一个下属的时候,他应该会怎么样用我?我有哪些优势是他感觉不错的?当上司做出决策之后,如果我是他,我会怎样做这个决策?我的决策和他的决策区别是什么?各自有什么优缺点?如果我跟他有差距,差距在哪里?怎么弥补?
学会和上司换位思考,也可以帮助你的上司从他的角度解决他没有考虑到的一些问题,从而让他更赏识和重用你,获得更多的重用和提升机会。
在现代职场上,工作压力是不可避免的,学会换位思考,能够容忍别人的错误和缺点,宽以待人,对别人的错误装回糊涂,对别人是一种宽容,对自己也是一种宽容。
郑板桥任潍县知府时,其堂弟为了祖传房屋的一段墙基,与邻居诉讼,对他函告相托,以便赢得官司。郑板桥看完信后,立即赋诗回书:“千里捎书为一墙,让他几尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”稍后,他又写下“难得糊涂”,并在“难得糊涂”下加注“聪明难,糊涂难,由聪明而转入糊涂更难”。最后,其堂弟主动让出三尺,这一举动也让邻居感动和惭愧,邻居也让出三尺,最终形成了一道“六尺墙”。可见,古人就已有这种聪明的处事之道。
小王和小张是同一部门的同事,两人开始时关系很不错,但随着工作经历的增多和公司即将进行的一次大的人事调动,二人的关系也开始变得有些不对劲,都在暗处较劲,想表现得比对方更积极。
其实,部门的领导对二人也都比较满意,一时也拿不准推荐谁更合适些,俗话说日久见人心,还是再看看吧,领导这样想。 但没过多久,领导就发现小张对工作开始变得有些“力不从心”,交给的任务也不能及时提交了,有时工作做到一半就丢下出去了,有时还迟到早退,领导还发现,每次小张完不成的任务都是小王及时帮他完成,或者再帮他核对一遍改后再交给审核人员,领导觉得小张的做法很令人费解,这是一个拉开差距的好机会,公司的工作是个人负责制,即使小王不对小张的工作故意弄错,但也不至于加班加点帮小张完成工作啊。当领导向小王说出自己的疑问时,小王回答道:“我也知道这是一次很好的机会,但小张是因为家里有事情才把工作交给我的,或许他家里出什么状况了,否则他不会将工作丢给我的,而且,如果要是我碰到这样的情况,小王也一定会这样帮助我的。”领导满意地笑了。
半年后,小王顺利地获得了升职,小张也因为工作业绩出色晋升为公司新成立的一个部门的主管,两个部门业务联系紧密,两人在工作中仍是相互帮助,对于公司的任务两个部门也从不推卸,两个部门高效的运作使公司业绩上升了十个百分点,就连公司总经理也公开赏识这两位年轻人会换位思考的境界。
职场中,能够学会换位思考,站在对方的角度去考虑问题,理解同事的难处,通过双赢思维化解冲突,对待别人的错误拥有一颗包容之心,将有助于找到让自己和对方双赢的解决方法,因为身处一家公司,大家追求的是共同目标,只有团队及企业这个大目标实现了,个人目标才能实现,才能实现真正的双赢。