课时：12小时（2天） 

前 言 ：

       现代项目管理起源于20世纪50年代，作为一种新兴的国际先进管理模式，较早应用在国防、航空航天领域。随着信息技术的革命，项目管理被广泛应用到建筑工程、IT、金融领域以及政府项目管理之中。直到20世纪90年代中期，项目管理的重要性才被制造企业的管理者所认识，并被越来越多的企业运用于管理实践中。项目管理对于制造企业提高产品质量、缩短工期、降低成本、实现企业战略及提升企业核心竞争力，已日益显示其威力。项目管理的能力和水平将构成新经济时代个人和组织的核心竞争力。

       制造企业可以运用项目管理的领域非常之多，比如产品研发、生产订单、采购招投标、大型设备的销售、市场推广、企业运营变革、质量改进、大型活动专案。日常的工作中项目很多，但是很多公司没有采用项目管理的模式，造成项目不成功，企业效率偏低。本课程旨在帮助制造企业提升自身的项目管理水平，推动制造企业项目体系的建设。

课程特点 ：

o 权威性：目前市面上针对制造企业的培训课程大多集中在研发、生产工程等方面，其他方面涉及较少。本课程涉及制造企业所有项目类型。

o 适用性广：简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论。来自制造企业各部门的员工都可以通俗易懂。

o 实践性强：课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解。特别是每个公司部门的学员可以根据本部门的项目案例进行实战演练。全程演练。丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作。

o 专业性强：课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验（高层企业管理者，各业务部门都有涉及，熟悉各部门业务）而设计，针对制造型企业特点，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍。

课程收获 ：

   1．了解当今国际项目管理的最新理念及其发展

   2．学习与借鉴国内外企业项目管理的先进经验

   3．交流项目管理创新实践经验

   4．探讨中国制造业企业项目管理发展

   5．解析中国项目管理在制造业企业环境中的应用

   6．指导中国制造业企业的项目管理实践课程对象 

课程大纲：

1、项目管理基础与特征

1.1项目和项目管理概念，及其发展趋势

1.2项目管理与日常运作

1.3项目管理与战略管理

1.4制造企业实施项目管理的意义和作用（某企业项目管理案例）

1.5为什么需要项目管理？项目管理管什么？如何管？

1.6项目实施和管理过程

问题讨论:如何实现化繁为简

1.7成功项目的内涵

1.8项目管理对企业的影响

1.9项目管理9大知识领域与5大过程组

问题讨论:如何体现系统思考

1.10项目管理发展与制造企业的应用

1.10.1 PMI与PMP

□ 问题解答

2.项目组织环境和项目管理因素

2.1项目组织环境与项目管理因素

2.1.1项目组织对项目的影响、项目管理模式对制造企业传统职能式管理的冲击

2.1.2职能型、矩阵型、项目型组织类型对项目的影响

2.1.3项目利害关系者的识别、分析、职责

2.3项目管理知识与其它知识领域关系

3、项目启动

3.1项目启动原因

3.2项目选择方法介绍

3.3问题讨论：

3.3.1企业项目分类-制造业的项目管理有那些？

演练准备：按照业务及部门进行分组，确定每组演练的项目案例，围绕此案例全程演练。学员选择操练的案例包括但不限于：产品研发、生产订单、采购招投标、大型设备的销售、市场推广、企业运营变革、质量改进、大型活动专案等制造业项目

3.3.2项目可行性评估模板介绍

3.4项目经理素质要求

3.4.1项目经理能力素质要求

3.4.1项目经理成长历程介绍

3.5项目经理选择与任命

3.5.1项目经理权利的两个来源

3.6制订项目章程

3.6.1制订项目章程的依据

案例：某制造业企业研发项目章程

3.6.2项目章程的作用

3.6.3项目章程的签发

3.6.4项目工作说明书

案例：某制造企业客户接待项目任务书

3.6.5事业环境因素分析

3.6.6组织过程资产与项目管理支撑

3.6.7如何识别项目并明确项目需求。

3.6.7.1如何选择并评价项目

3.6.7.2如何界定项目需求

实战训练3：识别项目需求并编写项目章程

3.6.8项目方法系与项目分类

4、项目规划

4.1制订项目管理计划

4.1.1项目管理计划的作用

4.1.2项目管理计划的适应范围与应用裁剪

模板介绍：多个制造企业多业务领域项目管理计划模板介绍

4.2项目管理信息系统、配置管理系统、变更控制系统之关系与作用

4.3项目计划编制管理

4.3.1项目计划编制的误区与防范

4.3.2计划评审与计划基线

4.3.2.1变化中的计划应对

4.3.2.2相对静态的基准与绝对动态的计划

4.3.3项目操作计划的制订

4.3.4项目范围管理规范

4.3.5项目范围定义—产品范围与项目范围

4.3.6制作工作分解结构---可交付成果管理与工作分解结构WBS

4.3.7项目进度计划制订工具介绍

4.3.6.1活动识别与网络图(PDM,ADM)工具应用

4.3.6.2工作资源和时间估算方法(PERT)

4.3.6.3工作冗余时间计算(正推法/逆推法)

模拟演练:项目实施游戏

4.3.7项目费用计划编制

4.3.8项目沟通计划编制

4.3.9项目风险计划（风险管理识别、风险分析与应对）

案例研讨：风险管理列表

4.3.10人力资源计划

4.3.10.1项目实施组织结构类型与项目的影响

4.3.10.2 项目资源负荷矩阵与职责分配矩阵

4.3.10.3项目的角色定位与角色管理

4.3.11项目计划评审方法论

(谁参与计划评审?谁主持评审?评审什么?评审方法与模板,评审纪要与跟踪)

案例：制造企业项目评审制度

5、项目实施与控制

5.1指导与管理项目执行

5.1.1项目经理是做项目吗?

5.1.2项目经理如何指导项目执行?

5.1.3项目经理的管理范围

5.1.4偏差与变更请求、预防与纠正，缺陷与补救

5.1.5可交付成果与工作绩效信息

5.2监控项目工作

5.2.1项目监视与控制的对象

5.2.2如何实现项目全过程的可视、可控和可量化

5.2.3如何掌握向变更说“不”

5.3项目变更控制

5.3.1变更控制原则

5.3.2项目经理在项目变更控制中的关注点

5.3.3项目变更控制组织与变更控制程序

模板介绍:整体变更控制流程介绍

5.4项目实施与控制方法

5.4.1项目多级控制工作模式

5.4.1.1阶段成果控制、里程碑控制、项目活动控制

5.4.2项目成本预算与控制

5.4.2.1项目成本预算依据是什么?

5.4.2.2项目成本预算精确程度如何确定?

5.4.2.3项目成本有效控制方法---挣值管理与挣值分析

随堂案例练习：挣值管理法的应用

5.4.3质量控制工具介绍

5.4.3.1流程图、检查表、因果图、帕累托图、控制图、统计抽样、趋势图……

5.4.4有效的项目沟通

5.4.4.1项目沟通类型

5.4.4.2项目沟通技巧

5.4.5项目实施中团队管理

5.4.5.1项目团队建设与绩效报告

5.4.6项目问题管理（问题管理讨论）

5.4.6.1问题管理流程

5.4.6.2如何避免同样问题重复发生

6、项目收尾

6.1何时进行项目收尾?项目收尾常见问题?项目收尾的标志是什么?

6.2项目合同收尾

6.3项目行政收尾

6.3.1如何做好项目总结

6.3.2项目收尾与移交

6.3.3项目收尾文档

6.4项目后评价

6.4.1项目绩效考核与管理,及其与人力资源绩效考核关系

6.4.2项目绩效考核KPI与考核方法

案例：某制造企业项目度量指标库

6.4.3项目绩效考核的结果应用

7、项目管理在制造企业中的应用

7.1多项目管理工作方式

7.2制造企业项目管理体系

7.3制造企业项目管理应用中常见问题,及解决策略

7.4制造企业项目管理用应中常遇到的风险与应对

7.5项目如何结合企业经营与管理,实现项目价值最大化.

□ 互动讨论

师资力量：

江新安

中国研发管理权威专家，全球产品管理学者

产品全生命周期管理WPLM之父

GE原产品战略经理

擅长领域：产品创新与产品管理、技术创新与研发管理

教育背景：

民商法学硕士 美国爱荷华州立大学MBA

社会事务：

亚太新零售论坛演讲嘉宾、美国项目管理协会（PMI）中国项目经理论坛主讲人、世界互联网创新峰会主讲嘉宾、项目管理者联盟高级顾问、中国产品与研发年会执委会荣誉主席、百度百科学术委员会委员、量子大学咨询委员会副主任、浙江逻辑学会常务理事、上海彩虹桥公益理事、格局商学特聘顾问、创业黑马产品模块学术导师、中国产品质量协会专家委员会委员、集成产品开发（IPD）管理网首席专家、中国产品管理研究中心专家组成员、中国产品经理之家发起人、中国产品职业联盟特聘讲师、中国过程改进网首席专家、清华大学、浙江大学、厦门大学等多所大学MBA、EDP特聘讲师、清华大学项目管理协会指导老师、浙江技术创新协会特聘顾问。

任职经历：

10多年高新技术企业产品管理、研发管理和项目管理经验，先后担任过产品创新战略经理、产品经理、产品总监、技术管理总监、项目管理部总经理、常务副总裁等职位，在长期的管理实践中积累了丰富的产品与研发创新思想与理念。

曾先后担任GE集团产品创新战略经理、02-04年创办江西互联科技有限公司任总经理、知名物联网（医疗、交通、税务、纺织智能信息化）企业（上市）产品经理、产品总监。某大型软件及系统集成设备企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理、研发任职资格小组组长、项目管理部总经理。中美合资知名智能识别系统设备企业常务副总裁。

在企业任职期间亲身参与或主导了多期企业变革项目，与世界著名的技术咨询顾问公司合作，参与的项目包括但不限于：产品管理体系变革项目、研发管理体系变革项目、集成产品开发IPD项目、市场管理MM项目、项目管理体系流程改造项目等。

作为连续创业者及投资人先后创办了众学慧、领创教育、易普中国、漫村酒店、线条餐饮、益思咨询、忆山宿漫天目民宿等众多企业，理论知识与实践操作结合度高。

培训与咨询经历：

“研发管理是产品管理不可或缺的组成部分，项目管理是研发管理、产品管理、企业多方面管理等多种管理模式的有效着地手段”。所以江老师一直致力于产品管理、研发管理、项目管理这三大领域的深入研究。

超过10年的培训与咨询经历和长达10余年的工作经历，三大专业领域都形成了专业化系列化的课程，深厚的行业基础及研究功底使课程成体系、有宏观也有微观，课程能收能放，更显专业。

从事培训10年来，为近千家家企业提供过一千五百天次的产品管理、研发管理与项目管理的培训。作为项目总监领导参与超过近五十家企业产品创新研发与项目管理咨询服务，为许多中国企业产品在全球化竞争浪潮的成功贡献了不可或缺的力量。其独创的趣味轻松项目管理培训抛弃了传统的照本宣科的项目管理教学法，深受学员的好评。

● 主讲课程：

产品管理类：

《1成功的产品经理》《2卓有成效的产品管理》《3产品管理流程管理》《4产品战略管理》《5产品团队管理》《6产品需求管理》《7产品研发管理》《8产品上市管理》《9产品绩效管理》《10产品生命周期管理》《11产品市场管理及产品规划》《12产品创新管理》《13产品财务管理》《14新产品上市推广与营销计划》《15产品品牌管理》《16苹果给我们的产品创新启示-谈谈乔布斯、说说产品创新》

研发管理类：

《1研发项目管理》《2研发多项目管理》《3研发知识产权管理》《4研发体系的打造》《5从技术走向管理》《6新产品开发实务》《7研发质量管理》《8集成产品开发IPD》《9产品、技术平台与技术管理》《10研发任职资格与员工成长》《11研发人员的职业素养》《12研发绩效管理》《13研发流程管理与优化》《14研发成本与财经管理》《15研发人员创新性思维训练》《16研发项目管理工具与模板》《17研发人力资源管理》

项目管理类：

《1PMP备考培训》《2高绩效（通用）项目管理》《3企业管理者的项目管理》《4项目成本管理》《5项目绩效考核与激励机制》《6项目沟通管理与投标谈判》《7项目管理案例与实战》《8项目风险管理与控制》《9组织级项目管理与PMO建设》《10project2007软件与项目管理工具》《11制造企业高级项目管理》

●咨询项目领域：

主导：产品管理体系建设咨询、研发管理体系咨询、IPD体系咨询、市场管理体系咨询、项目管理体系咨询、需求管理体系咨询

参与：企业营销管理体系咨询、企业人力资源体系咨询、企业业务流程设计咨询、企业法务文化建设咨询。

●主要成功案例，篇幅有限，更多行业案例及其他行业案例请联系老师。

大学/政府/研究机构：清华大学管理学院、浙江大学管理学院、厦门大学管理学院、北京大学管理学院、交大昂立、江西省水利厅、张江高科管委会、珠江源开发管委会、南通港闸区党校、东莞产业联盟、工信部5所（中国赛宝）、奥鹏教育、宁波经委、杭州干部培训中心、浙江技术创新协会、海峡投资、深圳交通规划中心、上海证券交易所等。

医疗器械/制药：安图生物、勤邦生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、济民可信、昆明医药、华立制药、丝宝药业、桑海制药、国药集团、新开河洋参、中国宝安集团华海制药、圣雪大成制药、博瑞生物、蓝怡生物、华海制药、京新药业等。

通讯/互联网/计算机：浙江移动、浙江电信、西安移动、江西电信、海南移动、天津网通、黑龙江移动、广州移动、中国电信广东研究院、中国通信服务甘肃分公司、中国通信服务福建分公司、中国移动研究院、锐嘉科通信、珠海移动、深圳移动、广州移动鼎湖培训学院、展讯通信、华为技术、中兴通讯、三星、LG、惠普、哈尔滨移动设计研究院、卓望科技、淘宝网、中企动力、新岸线计算机、北京瑞斯康达、江苏可胜、南美集团、宇龙计算机、住网通讯、东信和平、中国普天、浪潮集团、浪潮金融、爱立信、上海锐佳科、天翼创投等。

IT软件：中兴通集团、创想空间商务通信（全时）、凯歌信息、微软研发中心、泰为信息、共济科技、甘肃万维、天泽信息、三九互联、中企动力、第七大道、甲骨文、新东网、迈创供应链、天阳宏业、梅安森、苏州旭创、研祥智能、万集科技等。

电子/电器/电器配件：粤晶高科、江苏长电、格兰仕、海信、中山诺尔达铜管、莱克电器、德赛集团、蓝微电子、苏州伯合乐焊接技术、海尔集团、豪鹏科技、嘉彰、新界泵业、捷普电子、申议电子、龙旗、美的、无线绿洲、三星半导体、激智科技、苏州博创、聚辰半导体ITW、盈趣科技、航盛电子、吴江华丰等。

电源/光源/电气/电力：金升阳电源、中盛光电、阿特斯光电、许继电气、良信电气、平高电气、思源电气、远东电缆、西门子电气、国家电网技术装配公司、中国广东核电集团、泛仕达机电、科大智能、东方威思顿、赛格微、天津力神、道明光学、乐叶光学、天和光能、亚明光学、南都电源、中广核检测公司、申昊科技、汉能集团、雷士照明、东磁集团等。

工程、施工及地产、矿业：有色二十三冶、西安曲江建设、阜阳路桥、广西路桥、深圳赛格、西安裕华、赣州稀土集团、浙江华立集团、曲靖宏弛、浙江水利水电监理、邛崃瑞云、恒禾地产、天津津水、黄河小浪底中心枢纽局、金凤环保、海南天和、山西亚新科、山东高速集团等。

汽车/汽配/重工/机械：潍柴动力、宇通客车、一拖集团、陕西重汽、徐工、柳工、大众汽车、上汽集团、黄海客车、南车集团、柳州五菱、株洲联诚集团、汉德车桥、中联重科、振华重工、仪征双环、森松集团、沈阳机床、山东中德、成都宏华、兴化兴达、日立电梯、株洲硬质合金、丹麦丹控、新日电动车、乔治费歇尔、中集集团、三电集团、福州造船、福耀玻璃、贵州特车、上海汇众、上汽依维柯、上汽红岩、长安汽车、株洲电力机车、株洲电机、苏州捷安特、昆明机床、云南机床、科世达、裕克施乐、比亚迪汽车、福田雷沃、盖尔瑞孚一气富奥、一汽富晟、常州盖茨、贝卡尔特、宝钢集团、苏钢集团、深圳特尔佳、科森科技、中瑞汽车、通用重工、格尔翰、亚特工具、上柴动力等。

军工：中国兵器工业集团、中国人民解放军多家兵工厂、中国电子科技集团29所、中国电子科技集团58所、中国兵器自动化研究所、中国北方车辆研究所、百慕航材、中国航空航天、长安工业等。

精细化工：中迅化工、鲁西化工、传化化学、亨斯迈化学、黄山永佳、宝洁日化、丝宝日化、京博化工、虔东稀土、上海烟草、旭日化学等。

快消品/文具/食品：加多宝、珠江啤酒、福建达利、康师傅、宁波嘉日旅行用品、北京红星二锅头、劲酒集团、众品食业、得力文具、中控技术、五粮液集团、菊乐牛奶、九三集团、冷酸灵、青岛啤酒、天味食品、益客食品等。

服装家纺/卫浴/建材: 洁丽雅毛巾、水中花、罗莱家纺、迪斯尼家纺、飞天纺织集团、华润纺织集团、福建安踏、李宁、德棉集团、七匹狼、宁波雅戈尔、迈亚纺织股份、南通纺织控股集团、九牧卫浴、诺贝尔、英仕卫浴、宁波威霖、经纬纺机等。

银行/证券：招商银行、中国人民银行、中国银联、建设银行昆明分行、上海银行、兴业银行、中国工商银行、广发证券、中国邮储银行等。

交通/旅游/物流/石油：远成物流、马士基物流、中国海洋石油、中国石化、海航旅业、南京地铁等。

其他：秉信包装、小杨生煎、扬盛印务、纽威阀门、锦江旅游等。