客户:合作机构赛格教育
地点:浙江省 - 温州
时间:2012/11/18 0:00:00
中小企业:老板授权之道
焦点话题:老板,为什么你整天忙得焦头烂额,为何不授权?
一个中国经济界知名人士,曾组织过一次中西方企业家精力分配调查,其结果是中国企业家精力分配为:现状95%,未来5%。
而西方企业家精力分配正好相反:现状5%,未来95%。暂且不论其准确率,其意义说明了中国企业家普遍沉溺于应付现状,对企业的未来关注不够。
温州某媒体分别对69位老板和69位职业经理人对授权的调查,数据显示:有85%的老板不愿意授权;有99%的职业经理人表示老板对他们不愿意或不完全授权。
授权,是每个处在成长转型期的民营企业领导人既喜欢又害怕的字眼。在大多数成长型民营企业中,大部分企业采取的基本上是人治化的管理,缺乏专业化的管理机制,正式的内部权责结构没有形成,授权意味着要承担一定的风险。
随着企业规模的不断扩大,大多数企业家必须面对授权问题,可授权又担心授权不当引起的管理混乱,存在困惑在所难免。这个难题显然就摆在了每个想有所作为的企业家面前:授与不授?授给谁?如何授?
欢迎走进曾水良老师《中小企业合理授权》管理规范化、科学化发展工作坊!倾听曾水良老师解析中国中小企业公司治理可持续发展之道。
课程大纲
一、何为授权
授权就是通过别人来完成工作目标,挑选合适的员工给予完成目标的相应权力,同时双方对如何评估任务结果的方法及奖惩制度达成一致意见。授权不只是授出权限与权利,同还要交出相关的资源和责任,并且还要不时扮演协助者的角色。
一种做法:认真研究上级交给的工作,制定工作方案,分析完成任务的可行性条件及资源,并把每一项具体的工作落实到你下面的每一成员。你自己准备所有的工作,安排每个员工的工作,并由你自己去解决工作出现的每个问题,并一直关注工作的进展,直到它们被完成。
另一种做法:当上级分派任务后,你把安排具体工作的权力分解到你的下级,由他们做出决定,而不是由你告诉他们每一个人应当做什么。一旦工作中出现了什么问题,员工不必每次都得征得你的同意,他们自己有权做出决定。你的工作是汇总信息以保证整个工作方案顺利的进行。
长三角民营企业管理培训咨询机构民营企业管理专家曾水良认为,授权的时候不要告诉他们怎样去做,因为那不是授权了。授权是要使每个人都成为一名有效的决策者,而不仅仅是经理。
二、授权的好处
授权是企业组织化推动的必然,一个企业要想强大,权力必须要授,而且必须通过组织管理来实现授权。
对自己的好处:
1.使你有更多的时间去进行更重要的工作;
2.缓解工作中的压力,人在中等压力下工作绩效更佳;
3.有时间发展新的技能,有利于自我发展;
对下属的好处:
1. 提供学习与成长的机会;
2. 锻炼部属的才干,有助于发现那些具有提升潜能的人;
3. 能够获得新的想法和建议。
4. 细分工作,以便实现专业化。
5. 增强部属的参与意识、使命感和成就感。
长三角民营企业管理培训咨询机构民营企业管理专家曾水良认为,大企业家与小企业家的最大差别原因就是2个字:放手!
三、授权的障碍
1.来自高层的障碍
2.来自于中层经理自身的障碍
3.来自于下属的障碍
4.来自于组织内的障碍
一个企业的核心力来自于核心部门,而核心部门则取决于核心岗位,核心岗位的承担者就是核心人才。
企业家想授权,必须通过核心人才来实现,而核心人才的识别不是拍脑袋就能决定的事情,它取决于理性的思考和分析。企业家对核心人才的识别标准往往是“才干+忠心”,然而最大的误区不是“才干”,而是“忠心”。
封建帝王观念在中国的企业界是根深蒂固的,每个企业家都要求人才对自己忠心。然而,这却造成了忠心无才干,有才干不忠心的现实。民企治理专家曾水良认为,对企业和事业忠心的才是真正的核心人才,而只对企业老板个人忠心的往往是奴才。
作为老板:
1.选对人(冰山理论)
2.制度、流程是保障
3.信任、尊重、关心
5.给予一定的时间和必要的支持
作为经理人:
1.选对行业和选对老板。
2.能正确认识家族企业。
3.要正确认识自己的工作。
4。不能急于求成要耐得住寂寞和委屈。
5。要多坦诚沟通,不要玩弄权术。
长三角民营企业管理培训咨询机构家族企业管理专家曾水良认为,“应该授权的工作”是授权要解决的重点。大部分的不授权现象发生在这里,许多中层经理出于对下属能力的担心和传统的工作习惯,将下属过去做不好但现在已经能做好的工作仍然“揽住不放”,使授权无法进行。授予任职人多大的职责,就必须授予相应的、完成职责所必须的权力;同样,授予任职人多大的权力,就必须授予相对等的责任
四、合理性授权
1、选对人
大公无私的奉献者
不徇私情的忠诚者
善于团结的领头羊
独立处理的思考者
勇于创新的开拓者
2、把握度(四个原则)
原则一:视能授权
须把职业道德好、有责任心、有相应能力和工作意愿的人作为授权对象
原则二:权责对等
授予任职人多大的职责,就必须授予相应的、完成职责所必须的权力;同样,授予任职人多大的权力,就必须授予相对等的责任。
原则三:循序渐进
阶段一:低能力,高意愿
阶段二:部分能力、低意愿
阶段三:高能力,变动意愿
阶段四:高能力,高意愿权利可以放大也可以缩小
原则四:“有效控制”既要授权,又不能失控;既要调动和发挥下属的积极性,又要保持对整个工作的有效控制。
3、用对法(两种形式)
正式授权和临时替补。临时替补是随意性较强,往往是为了应急应付而采取的一种授权行为。而正式授权的技巧才是每个企业家必须掌握和学习运用的管理要素。
形式一、授权必须通过组织结构与组织管理来进行。
形式二、授权必须通过人才使用与人才激励来实现。
授权必须着眼于改善现状与构建未来。而大多企业老板的大部分精力集中于现状层面,整天忙于“救火”,没有时间和精力思考未来。企业家授权意味着必须下授现状层面的权力,集中精力把握好未来层面的工作,是有效推动企业持续发展的关键。
五、科学性授权
授权是一个必须加强考核与监控机制逐步完善的过程。一授就乱,一收就死,这在中国是带有普遍性的管理现象。为什么会出现如此局面呢?原因就在于我们把授权当成一种结果,而非过程。在很大程度上,我们的所谓授权不是“授权”,而是“放权”。
过程一授位:职位意味着职责
过程二授权:赋予权力
过程三授手:授手并不意味着授弃
过程四授心:
结束语:长三角民营企业管理培训咨询机构民营企业管理专家曾水良认为,授权就是要管头和脚,不要从头管到脚 !做为老板,学会合理与科学授权;并要养成授权文化:下属能做的应该做的事,自己绝对不做!