偏见是和谐沟通的拦路虎­ 平等思维唐曾磊­ ­ 问：唐老师好，女儿同学的妈妈因为自己孩子(男孩)成绩不好也不很听话，于是怪罪老师没把孩子教好，怪罪班组班风不好，说老师对孩子不尽责，遇到问题老师没有很好地处理。对她的满腹牢骚,我如何跟她说比较好?我觉得老师没她说得那么不尽责,当然也不是很尽责,谢谢。­ ­ 以上是在我们的平等思维沟通心法网络课程中一位妈妈的提问。这位妈妈希望劝另外一位妈妈能够更好地正视问题。­ 我们就来分析一下：我们想跟那位妈妈说话，目的是什么？是不是想给她一个建议？这个建议想达到什么目标？是不是让那位妈妈更清楚做什么能够帮助孩子？­ 我们可以问她，你向老师那么抱怨，对老师满腹牢骚，老师会听你的话改变吗？这样有帮助吗？­ 我们再反过来说，做什么会有帮助呢？­ 现在孩子的问题是：孩子的成绩不好，也不听话。孩子在学校的表现你清楚吗？我们希望孩子怎么表现？我们能不能从这一方面去考虑一下，看看怎么跟老师一起帮助孩子？­ 这位妈妈，如果您有办法能够给对方相对正向的建议，那么您跟她谈话就可能收到好的效果。如果您不能，一说话就很容易让这位妈妈烦您。­ 比如，您的说话中可能带着“你自己的孩子不好，而不是班级不好”这样的口气。您可能带出这样的意思来：班里别的同学怎么没事呢？我的女儿怎么没事呢？怎么就你的孩子有问题呢？我女儿说班风还不错啊，老师挺负责啊！­ 您这么一说，那位妈妈就烦您了，她就会跟您“打”起来。­ 为什么？她会觉得，你这不是给我没面子吗？咱们是不是好朋友？你怎么向着学校，不向着我呢？这就是人最正常的想法。­ 平等思维告诉我们，每个人都认为自己是最有道理的，永远不会认为自己是有问题的。您说她有问题，她当然会跟您急了。­ 为什么我要提醒您这样的话？因为您提的问题里面就带着对那位妈妈的不满。­ 我们回头看一下您提的问题，您首先就确定了前提：她的孩子不好，成绩不好，不听话。然后这位妈妈不怪自己的孩子还满腹牢骚地怪老师，班风不好，对孩子不负责，等等。­ 您是这样的心态的时候，跟那位家长聊，往往会引起那位家长的不舒服。这样谈话，一定达不到预想的效果。­ （这位妈妈做了反馈：对，唐老师，今天说话的时候她是蛮生气的。似乎我是在说她不对。我不想让她烦我，但我可以让她听您的录音，这也许是个办法。）­ 那位妈妈会对您不满是肯定的。我们心里带着偏见，跟别人说话的时候，别人当然很反感。­ 这个偏见在哪里？在于您这么说的时候，对方感觉到了，您在说她不对。因为对方这个时候情绪化非常严重，您稍微带一点刺耳的话，她马上就很敏感地感觉到了。­ 那么，怎么才能达到好的效果？如果您觉得那位妈妈说得有道理，记住，是有她的道理，只是不能达到她想要的目标，您去聊不是为了让她认识到她自己的错误，而是为了帮助她怎么达到她的目标，这时候对方就愿意接受您的帮助。­ 如果心态不能调整到上面讲的那样，建议不聊。­ 所以，在沟通的时候，我们要先把心态调整好。把自己的偏见放下。当我们真的觉得对方这样做这样说有她的道理，我们是在心疼她，想帮助她的时候，我们说话她才会爱听，才能很好地沟通。­ 【平等思维沟通心法课程】 【“学会”小班课程介绍】­ 【认真能力训练营之八天夏令营】­ 【唐老师在线平等思维免费公益课堂——（点击）】­­ 基地咨询QQ号码1：981717536 基地咨询QQ号码2：754072823 基地咨询QQ号码3：1412256176 基地咨询QQ3群：102413751 教育咨询电话：010—82641582；82641477­­ 相关文章： 如何说服一个人 什么是最优秀的沟通 对孩子，什么是真正的爱？ 教育者——一朵自己的玫瑰­­ 教师应该提供什么样的教育？ ­培养“问题儿童”的十大秘诀——请家长对号入座 鸿雁传书话“习惯”——“讨厌”的家长 家长“三大怪现象”——家长是职称，不是人称！ 皇帝不急太监急——中国特色教育的尴尬与解决！­ 我们在打着应试教育的幌子做素质教育！ 家长如何帮孩子改掉有害习惯——唐曾磊平等思维对话录 人为什么会害怕失败——唐曾磊平等思维对话录 为什么善良的人容易受到伤害？——唐曾磊平等思维对话录 禅说教育（之一）——百般说教不如帮人悟到 禅说教育（之二）——名师出高徒 禅说教育（之三）——磨瓦岂能成镜 禅说教育（之四）——沟通是心与心的碰撞 禅说教育（之五）——过而改之，善莫大焉­ 禅说教育（之六）——智者畏因，愚者畏果 禅说教育（之七）——手指非月­ 以爱杀人——思想偏见 平等思维：平等是分析清楚问题的前提 教授的困惑——教授与狗的故事分析 “盲人摸象”新解 小心！别让你的眼睛欺骗你！ 反思：“以爱杀人——思想偏见”中的思想偏见 辩才无碍——智慧的自然利用 看透他（她）的心——唐曾磊平等思维对话录 大学生之间会有真爱么？——唐曾磊平等思维对话录　 永胜不败的秘诀——唐曾磊平等思维对话录 行动才能达成结果——唐曾磊平等思维对话录 人为什么会害怕失败——唐曾磊平等思维对话录 俘虏孩子的心，家长勿作暴君——唐曾磊平等思维对话录 您到底要什么？——唐曾磊平等思维对话录 平等思维对话录：学生严重失眠、想放弃学业怎么办？