卓越领导力 —关于领导方法与领导艺术提升的几个重要问题 一、新时期领导者面临的挑战 （一）每个企业家都应该问问自己 （二）学习是必须的 （三）应对目前形势的办法 （四）核心竞争力 （五）企业持久的竞争优势 （六）日常工作中必须关注的几个问题 （七）管理者与被管理者 （八）管理者管理的问题 （九）韦尔奇的管理观 （十）管理者的基本技能 （十一）领导者的特点 （十二）领导者的性格磨炼：性格决定命运 （十三）中层领导的任务分析 （十四）卓有成效管理者必须养成的习惯 （十五）领导替代 （十六）领导方式的七大转变 （十七）领导者自身的转变 二、领导者的激励技巧 （一）人们为什么需要激励 （二）激励的方法和艺术 （三）需要、动机和行为 （四）激励因素和保健因素 （五）公开、公正、公平 （六）公平理论 （七）从关注工作到关注员工的转变 （八）激励的学问 1、模式一、物质激励 2、模式二、精神激励 3、模式三、情感激励 （九）四种类型下属的激励技巧 1、指挥型的激励技巧 2、关系型的激励技巧 3、智力型的激励技巧 4、工兵型的激励技巧 （十）基于知识型员工需求特征的激励回应 （十一）建立基于知识型员工特点的激励机制 1、构筑收入基准，发挥货币的多重激励效应 2、增加管理柔性，给予知识型员工更多自主性 3、制定生涯计划，以自我实现需求开启知识型员工自我激励的发动机 4、差异对待，制定个性化激励方案 5、整体照应，平衡一致性与差异化 （十二）激励人心的7种方法 （十三）领导和管理释义 （十四）领导者和管理者 （十五）真知灼见 （十六）领导和管理的互补 （十七）领导者应做什么题 （十八）职业人成功的要素 （十九）关于ASK或者KSA 1、K: knowledge知识 2、S: skill技能 （1）能力概述 （2）能力的分类 （3）知识技能 （4）自我管理技能 （5）可迁移技能 （6）自我管理技能词汇表 （7）职业习惯 3、A: attitude态度 （1）积极心态的魔力 （2）导致消极心态的八个原因 （3）消极心态为什么使人不能成功 （4）感 恩 （5）感恩的意义 （6）怎 样 感 恩 （二十）领导决定成败 1、人与人之间最大差别是什么？ 2、领导是什么 3、领导力是什么 4、企业领导面临的问题 5、领导应该做好的三件事 6、唐太宗用人：各取所长 7、唐太宗用人“五原则” 8、如何成功地领导你的下属 9、提高部属意愿四法 10、培养部属四大技能 11、知识型员工管理 12、知识型员工应具有以下六大素质 13、知识型员工管理 14、领导的作用 15、领导者的行为 三、领导者的权力 （一）权力概念 （二）权力的本质 （三）权力的三个特点 （四）权力的强制性 （五）职权的两种类型 （六）权力戒律 （七）慎 用 权 力 （八）关于影响力的问题 1、影响力 2、权力与影响力 3、权力性影响力 4、非权力影响力 （九）最受爱戴的领导者的10个特点 （十）企业运作的最强大资本是情感资本 1、管理情绪 2、建立影响力的八个规则 3、领导干部的知识结构金字塔 （1）领导者的情绪识别能力 （2）领导者的情绪控制能力 （3）丧失非权力影响力的八大因素 （4）工作与生活 （5）树立好的个人形象 四、领导者的领导风格 （一）领导风格——两种典型领导行为 （二）四种领导风格 （三）下属发展的四个阶段 （四）人们信心与能力的匹配关系 （五）提高员工能力和技能的五个步骤 （六）职业生涯规划 1、一个人职业发展的若干阶段 2、孔子的人生七阶段 3、职业生涯成功方向的多样性 （七）职业技能培训 1、好上司四大必备素质 2、经理对待员工的四个基本常识 3、让员工更优秀的十大策略 4、“五步法”让你升华为领导 5、激发热情干劲的6种途径 五、领导者的自我修养 （一）超凡魅力型领导人的主观标准 （二）超凡魅力型领导人的客观标准 （三）变革型领导者需要的五项能力 （四）成功领导者的五种特质 （五）成功领导所需的个人素质 （六）新世纪需要什么样的管理人才 （七）企业家应具备十个条件 六、领导者的创新思维 （一）思维的概念及特征 （二）什么是思维 （三）思维的过程 （四）思维的种类 （五）创造性思维 （六）创造性思维的形式 （七）思维模式 （八）可行性思维与重要性思维 （九）生产性思维和批判性思维 （十）ＨＯＷ思维 （十一）创造性思维学 1、创造性 2、创造力 3、创造思维 4、创造思维的过程 5、什么是思维定势？ 七、领导者的心态 （一）乐观大度 （二）积极心态是什么？ （三）积极心态从哪里来？