3G时代渠道运营管理 【培训目标】 1、 明确全业务背景下渠道发展的策略 2、 掌握渠道运营管理提升的技巧和方法 3、 掌握渠道营销人才能力提升的技巧和方法 【课程对象】 市场部各部门经理、渠道经理、渠道主管、渠道人员 【课程大纲】 一、全业务运营下的渠道竞争格局 “全业务”及市场发展的新需求 电信运营商竞争态势对比分析 运营商基于4P到4C的营销管理转变 运营商四大渠道特点和优劣势分析 运营商渠道协助和冲突的特点 （水平冲突、类型间冲突、垂直冲突、渠道系统冲突） 协调新旧两类渠道，发挥“全业务”经营优势 二、全业务运营下的渠道发展策略（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）电信运营商渠道策略的现状 主要竞争渠道发展趋势分析 结合产业链和行业特征的渠道差异化设计 电信运营商移动渠道政策设计 （实体渠道、社会渠道和电子渠道渠道发展政策） 电信运营商移动渠道结构设计 （实体渠道、社会渠道和电子渠道渠道组合结构策略） 电信运营商移动渠道能力设计电信运营商业务渠道整合策略 渠道的多层选择设计 渠道的整合营销设计 三、全业务运营下渠道管理提升技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）国内运营商渠道管理现状国外优秀运营商渠道提升标杆经验分析3G时代运营商渠道提升策略渠道管理提升基本流程 渠道管理提升的人法、物法、法法原则 渠道规划与渠道建设管理提升 渠道绩效与渠道管控管理提升基于片区制的区域营销体系一体化五、全业务运营下渠道营销人才能力提升（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）渠道营销人才培训体系设计 渠道营销人才绩效体系设计 渠道营销人才能力认证体系 渠道营销人才分层分级管理 渠道营销人才团队高效管理