铁军销售团队的组建还要依赖于团队的力量。我们要善于应用团队的力量去发挥集体的功效,塑造骨干。为什么这么说呢?
销售团队和生产以及其他技术团队有很大的区别,销售团队是能够快速体现工作成绩的。比如,有的人进团队没多久就出业绩了,他的能力很快就显现出来。但怎么让整个团队有成长的机会呢?前面我们谈到,要打破干部能上不能下的框架,上去的人下来没事,但关键是还得有人上去,没有人上去,又变成青黄不接了。
销售精英在团队中的示范效应完全可以推动一个团队的业绩增长。一个拥有销售冠军的团队和没有销售冠军的团队,无论是在业绩还是在气氛上都会有天壤之别。而在销售行业,骨干的流失率也是惊人的,我们必须有一个培养模式,可以迅速有效地培养出一批骨干。我比较提倡的一个观点就是,干部的成长一靠人带,二靠环境塑造,三靠制度导向。
一靠人带
传统的团队里大多是师傅带徒弟的模式。可是在当今社会,除非你的企业成长速度不够快,除非你的企业人员没有变动,否则这些徒弟根本就来不及带。单靠这种模式,很难满足整个团队的快速成长要求,支撑一个企业的发展。
二靠环境塑造
塑造销售骨干,靠人带不是唯一的方法,而且有人带得好,也有人带得不好,所以还要依靠整个环境的塑造。就是说,员工进入企业,进入团队的时候,团队的环境会对他起到很大的塑造作用。
举个例子,团队里要形成分享的文化,把好的知识、经验都分享出来,让大家能够获得更多。类似我们举办的各种总裁培训班,除了来听课获得知识,更多的是这些学员在一起相互之间进行交流,获得灵感。这就是在学习之外获得的另外一份宝贵的财富。在这种环境下,人的思维会变,格局会变。
我过去训练新员工的时候,会给团队里的尖子设定奖项,比如新员工最快成长奖,当月业绩最佳的黑马奖等。当有人脱颖而出的时候,其他人会以他为榜样。最怕一个团队里都不出单,都没有业绩,大家会比肩相望:“哎哟,反正做不出来,反正东西不好卖。”如果有人出单了,一下子就起了带动作用,大家会发现:“我比他长得帅多了,我的能力不比他差,凭什么我不能出单,他出单了?”这种环境塑造的作用,不需要任何语言,但是却可以潜移默化地影响一个人应该朝哪个方向努力。