课程内容:
一、角色转变---建立正确的定位与认知
管理者在企业各部门中的职能分工
管理者与领导者的区别
管理者的主要职责与任务
管理者三种基本基本职能
管理者在组织中的7个角色
详解三位一体的角色认知
案例讨论,各小组必答题:我该怎么办?
个人领导力发展的五个阶段
案例讨论:你在哪个阶段
管理风格的形成与各阶段的难点
二、最通俗的管理---如何通过他人完成工作
技术型管理者的优势与劣势分析
技术型管理者的行为模式
管理的通俗解释
小组案例讨论:资源分配的陷阱
小组案例讨论:管理的难点
案例讨论:这堆货该怎们办?
详解管理过程中的“人和事”
如何通过他人完成工作
我属于哪种管理类型?
三、管理者思维---思维转变器的使用说明书
常见的3种思维,你属于哪一种?
小组案例讨论:思维转变的困难点
从技术走向管理的3个步骤
从技术走向管理容易走入的3个误区
各类思维模式下的管理成果展示
思维转变器的操作说明书
四、团队的建设与管理---高绩效团队的打造
技术型团队的特点与管控模式
技术型团队的建法、带法和管法解析
自动自发型团队的特点与管控模式
团队建设的5个步骤
带好团队的5个要素
如何运用管理思维做团队建设
案例:技术型思维的团队建设
案例共享:重构我的团队(现场操练)
五、从技术带头人到管理者---技术型员工的激励与辅导
激与励的关系和用途区分
“激”与“励”的结合
如何将“语言激励”柔性化
如何将“竞争激励”的形式结构化
技术型老员工的管理与激励
不同类型员工的建模与辅导
案例讨论“问题员工的辅导”
六、获取更多的支持者---构建积极协作的工作网络
如何有效的拓展组织人脉
跨部门关系建立的5步工作法
平级信任关系建立的3宝
案例讨论:为什么协作与合作是不一样的?
如何获得其他部门的尊重?
七、高效的沟通---完成各项工作的桥梁和纽带
影响沟通质量的7个要素
高品质沟通的基本原理
技术型思维者的沟通特征
保证高品质沟通的三个重要原则
和员工沟通的5个要点
案例:掌握以激励为纲的沟通技巧
案例:掌握布置工作的沟通技巧
案例:如何与比较固执的员工沟通
案例:把握及时肯定与信任的沟通原则
案例:如何紧紧的围绕着工作目标沟通
八、从技术走向管理的蜕变与提升
蜕变一:思维的转变与运用
蜕变二:心态的转变与调整
蜕变三:工作方法的转变与实践
蜕变四:情绪的控制与转变
蜕变五:价值观的认识与再次挖掘
提升一:自我管理的提升
提升二:管理技能的提升
提升三:人际关系管理的提升
提升四:通用能力的提升