创一流指标体系构建与管控

自从习总书记在十九大上发出“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的号召后，越来越多的央企、国企、大型民企开展创一流行动。因为缺乏明确的一流企业指标体系及评价标准，众多企业自行梳理的指标体系以经营性指标偏多，企业管理、竞争力以及影响力等指标相对较少，难以据此评价企业是否处于一流水平。除此之外，各企业也没有层层分解一流指标，以致指标优化与企业经营管理基本分割。指标难以起到明确的导向作用，形同虚设。

杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中，创造性的定义了一流企业及一流指标体系，从不同利益相关者及企业运营管理机理角度提取一流指标，并按照内在逻辑从三个方面、五大角度、十五维度、三十六环节提取一流指标体系及不同级别一流企业的标准。在此基础上，杨天河老师更开发出一系列工具分解指标，可协助企业构建出层层驱动、高效协同的一流指标体系。除此之外，杨老师还总结了一流指标管控及优化的系列方法，可指导企业快速优化指标，缔造一流标准。

本课程面向企业中高管及核心业务骨干，可协助学员：

1. 掌握一流企业、一流指标体系的基本概念，掌握利用指标创一流的思路；

2. 掌握构建层层驱动、高效协同的一流指标体系的方法，并现场输出成果；

3. 掌握指标管控及优化技巧，快速创造一流指标。

课程现场即可初步输出一流指标体系，课后老师可以远程协助客户进一步优化指标体系，或者直接通过微咨询的方式深入企业内部研究和构建科学的一流指标体系，并指导部分指标优化为一流指标。

培训时间：1天

培训形式：授课＋案例分享+操作演示+研讨+团队共创

培训讲师：对标挖潜创一流专家杨天河老师

学员对象：各级领导、核心骨干、企管人员

课程特点：

1、将课程核心内容总结成几张图，便于学员消化和掌握

2、提供《对标超越创一流手册》，训战结合，辅导学员现场出成果

3、可通过翻转课堂，先在线学习理论，课堂以辅导演练为主，快速强化能力

4、可围绕工作推进，分段训战与辅导相结合，确保推进效果

课程大纲：

一、一流指标体系基础概念

1、一流企业的特征

2、一流企业的级别

3、企业梳理一流指标体系常见问题

4、一流指标体系所应具备的特征

5、如何利用一流指标体系引导企业提质增效创一流

二、构建层层驱动的一流指标体系

1、一流指标特征及提取要点

2、一流指标提取技巧

2.1从利益相关者角度提取指标

2.2从企业管理内在逻辑角度提取指标

2.3通过价值流分析提取业务指标

2.4通过内部对标提取协同指标

2.5全方位提取任务管控指标体系

3、一流企业指标体系评价标准

3.1世界级（含行业一流）一流指标体系及评价标准

3.2国内级（含行业一流）一流指标体系及评价标准

3.3区域级（含行业一流）一流指标体系及评价标准

4、诊断构建层层驱动的一流指标体系

4.1诊断梳理公司/集团一流指标体系

4.2分解公司指标，构建部门层面的一流指标体系

4.3分解部门指标，构建基层管控一流指标体系

4.4分解基层指标，构建岗位操作一流操作体系

4.5分解公司指标，构建一流员工指标体系

讨论：集团/公司层面创一流指标体系

演练：结合公司层面创一流指标体系，梳理部门/基层管控/岗位操作/员工的一流指标体系

三、一流指标体系管控技巧

1、一流指标对标管控表

2、制定一流指标优化计划

3、一流指标优化表

4、提取一流指标的最佳实践

4.1挖掘指标背后能良性循环的成功模式

4.2挖掘指标背景的成功前提

4.3从原理角度化繁为简，力求革命性的突破

4.4以标准化视野系统梳理提取最优方案

4.5从推进角度梳理出推进技巧及关键控制点

5、以一流标准缔造一流指标