善用职场三力让老板喜欢你（你） 专业力：职场必备技能 「谁都可以变成专业！」 ，「专业」是工薪阶层能在职场丛林中，长期存活发展的关键能力之一。 针对许多人对「专业」似是而非的解读，提出了更高标准的全新定义。他提到，能控制感情，以理性行动；拥有比以往更高超的专业知识、技能和道德观念；秉持顾客第一的信念；好奇心和向上心永不匮乏，加上严格的纪律，这样的人才可称为专业。 专业人才必须具备四种能力：预测力、构想力、议论力、适应矛盾的能力。拥有这四种专业能力，即使面对环境的变化，也能发挥同样的实力，是充满变动与未知的世纪中，唯一能依恃的生存能力。 而你的工作需具备哪些专业力？如何培养专业力？首先，要依据个人特质找出自己的工作特长，然后结合自身条件，找到符合自己个性的工作，要做好工作，还要明白自己的职业需要具备哪些专业力。专业力表现在各个方面，要注意结合工作需要，不断培养和提升，才能让自己更具备竞争优势，立于不败之地。而对于专业力的选择和培养，则不要着眼于当下，而应放眼未来，培养多元专业，不但能多一些生存技巧，还能将各专业融会贯通，创造性地拓展职能。 而职场工作千头万绪，如果没有合理的规划，就会常出现整天忙忙碌碌却收效甚微的状况。工作效率的提高，来自于合理的工作规划，学习在日常生活中不断提高规划工作的能力，才能事半功倍，达到工作绩效。合理规划工作，是专业力的一种表现，必须一定时间的训练才能养成。 此外，要提高自己的专业力，就应该逐步从为自己制定目标，变成能够为团队成长设置目标，为团队制定目标不只是主管的事，也是每个成员的义务，它对参与团队管理，提高自身能力都有好处。 业务力：不受景气影响 根据调查，世界500大企业的CEO，最多是业务出身、第二多是财务，即便原本是技术出身的CEO，为了企业成长，最后都会参与业务与市场行销的工作。 厂商释出最多职缺前5名分别为品管制造、业务行销、技术服务、电脑硬件及行政经营，企业新登记求才最多的前十大职类中，业务销售代表已经连续3年都是雇主释出职缺最多的前五名，尤其近1年来更是跃居前一、二名。 不管经济如何不景气，优秀的业务绝对不会是企业裁员的口袋名单，而且业务一般也被视为较高薪、自由又具挑战性的工作。由于业务工作大多不受学经历限制，新鲜人应屏除对于业务工作的排斥感，尝试从业务行销工作出发，藉此锻链工作经验及培养职场人脉。 以经济发展趋势来看，业务行销工作发展空间较高，在就业市场相对强势，未来就业市场将是全员皆业务的时代，在每个人的职涯成长过程，都面临需要业务能力的时候，无论经济景气如何，任何产业都需要业务销售人才，而无论企业规模大小，公司永远需要，也永远感觉不够的，就是具有行销力与业务力的员工。 而具备业务力的员工，他们精通于新的知识和分析工具，具备做研究的能力；他们会深入了解客户的商业方式、市占率、利润率、优先目标、中长期规画、甚至竞争者信息，所以能够为客户量身订做最合适的价值方案；他们也有能力动员全公司各部门，协助搜集信息， 藉由齐全的情报和量化信息，针对客户的需求，做出专业分析和合理的推荐。 应变力：职场致胜关键 以不变应万变的时代过去了，唯有随机应变，才是职场致胜的关键！在现代化的多元社会中，不再是固守岗位、默默做事就能够应付。不管什么行业都会碰到各式各样的突发状况，所以拥有事前的计划力、处理上的机动力和应变力，将是你是否具有竞争力的重要关键。 在《谁搬走了我的乳酪？》这本全球畅销书中，两只小老鼠和两个小矮人，同住在一座蕴藏丰富乳酪的迷宫中。有一天，他们赖以维持生活的乳酪山突然不见了，小老鼠立刻决定去找另一座乳酪山，但小矮人却因为无法接受突如其来的转变，每天怨天尤人，坐以待毙。小老鼠一点也不做多余的分析，马上又用最笨却是最有效的方法─跑进迷宫中再重新找新的乳酪。两个聪明的小矮人却不这么做，他们怨天尤人，分析又讨论，就是一点也不行动，他们无法接受这种突如其来的转变！直到其中一个小矮人努力克服自己的怯懦，重新出发去找乳酪，而在过程中，他有许多醒悟……。 这本书用寓言的方式，说明人们在面对工作、生活中的「变化」时，所可能采取的应变反应。这里以乳酪来比喻我们生命中最想得到的东西，它可以是一份工作、人际关系、金钱财富、健康或是心灵的宁静……。在这个瞬息万变的时代，成长、汰换、变化的速度经常超乎预料，在面对变局时，能够沉着应付、快速应变，并予以管理的能力，就显得更加重要。「见风转舵」不是单指在工作上巴结上司或是当墙头草，而是一种灵活处理事务的智慧，能让你在职场中更能得心应手、无往不利。在面对工作、生活的变化时，你所采取的应变反应，将左右你往后人生，只要掌握应变力，你就会是老板抢着要的人才！ 连台湾首富郭台铭也在寻找具有应变力的人才。鸿海培育了上千名优秀人才，其中32％已成为主管级将才，而高级主管要花5年时间培训的四大能力之一就是「策略思维与应变处理能力」。 许多人在面对不确定性时会有无力感，觉得使不上力而感到沮丧，一般人也都希望在信息完整的状态下，做出最好的决定，但面对时效性的压力时，就必须在模糊状态中，快速做出正确的决定。在改变发生时，新进员工要保持积极、支持的态度，专业人员要做到马上调整自己的工作目标，采取应变动作，主管则要做到协助员工面对模糊状态，而这也是戴尔总公司制定14项核心职能中，对于快速应变能力的要求。