3个小细节，拥有职场好人缘！ 进入职场多年，以为只要事业成功、人脉广阔，社交场合辩才无碍，就能拥有好人缘吗？许多职场上成功的人，一旦忽略人际关系的重要，反而更容易陷入人际的风暴。 职场上的一些小细节，往往被忽略掉，只要稍加注意，不但可以让你从同事、客户、老板眼中加分，也让你在职场表现上更得心应手。 整理出好感３招，让你职场人缘更加分！ 1. 没有「不拘小节」这回事，礼貌的影响力超乎想像 有一张无形的网，比学历、能力更早横跨在机会之前，它决定你是广结善缘，四处播下好运的种子。这是让人意外的两个字、记忆中久违的两个字、有些「八卦」的两个字，但却是威力惊人、效果神奇无比的两个字。它是小学教的第一课，却也是最多老板抱怨员工不及格的科目──它的名字叫做：「礼貌」。 任何场合仍必定准时到场。就算因为突发状况晚到，也一定会事前通知对方，细心致歉。 「守时就是人与人相处的一种信用，代表的是言而有信、说话算话，」，「惯常迟到的人，行事风格也可能较为懒散、马虎，个人的信用，一定常被人打折。」正因为可以「由小窥大」，一个人礼貌好，经常比刻意演出的成绩更容易让人记住。 2. 多一分用心，少一点距离，对话最忌交浅言深 决定第一印象的要素，就是说话的内容、方式以及外表。大家比较常犯的毛病是「交浅言深」，也就是「装熟」，不懂得观察对方的表情、行为，太过于莽撞。 以「笑容」为例，有人嘴巴在笑，但眼睛没笑，给人一种「没说真心话」的感觉。此时，要诀就是放松眼睛的力量，提高嘴角，真的笑不出来也可借用口令“lucky、cookie、whiskey＂，把尾音“ki＂拉长。 至于客气话，则是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。」、「对不起，这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话，容易招致反效果。 3. 表达意见的艺术，该开口时才开口 ─倾听的力量：「常常有人问我成功的原因为何，我想我『收讯』的能力已培养了很多年，」他归纳成功之道时指出。10年前，对高阶经理人授课时，特别提到与人对话时进行的「收讯力测验」：「第一个看我讲话时，他会不会打断我？」 「打断话的人既不礼貌也对自己不利，因为他打断我，以为知道我接着要讲什么，可是90％他都猜错。」 许多人都会不自觉犯下「乱插话」的错误，有些人以「对方说话没重点」、「废话太多」作为自己爱插话的理由，但每个人的说话风格不同，还是应该尊重对方把话说完。 此外，开会讨论时，如果部门主管对跨部门业务提出批评，虽然你也想放炮，但切记，批评的话让主管开口就好，千万不要抱着打蛇随棍上的心态，放肆高谈阔论。毕竟，对方部门主管的职级依然比你高，在职场伦理下，不该这样直接了当地批评。