培训业界随着发展,各种各样的培训方式、方法、技术层出不穷,常见的就有讲授式培训、研讨式培训、体验式培训、教练式培训,还有拓展训练、沙盘推演、行动学习、跨界学习等。但无论使用那一种培训,最终我们都离不开培训师与学员的交流、引导、沟通、表达。
培训技术只是为我们提供一种套路,相当于武功里面的外功,是培训的辅助手段。而培训师的交流、引导、沟通、表达才是内力,相当于武功里面的内功,是培训的核心内容。因此,培训师的基本功就在于此,内力深厚的培训师,能够不费大劲就掌控全场,精彩连连。
而在所有的培训方式里面,又以最传统最基础的讲授式培训最能彰显培训师的内功,因为在讲授式培训里面,培训师与学员的交流、引导、沟通、表达分量最多、最足,高手一过招,培训师的理论深度、实战经验、能力程度立见分晓。
如何提升内力,掌控全场,我有两点经验分享:一是备课要充分,二是授课要轻松。
备课,是为了让自己懂得很多。
在备课的时候要大量阅读相关资料。最好自己是授课领域方面的专家,如果自己不是专家,也要通过阅读在短时间内把自己迅速升级为准专家的水平。每次备课,我都会多次阅读资料。第一次阅读,是为了让自己了解。第二次阅读,是为了让自己理解。第三次阅读,是为了让自己记住。除开了解课程内容,还要对课程相关知识进行了解,方便拓展培训知识。最好还要有比较丰富的人生阅历,能够对学员在更高的层次和角度去指导。
授课,是为了让学员懂得很多。
在授课的时候,要尽量轻松。所谓轻松,是指在授课的时候表达沟通要尽量通俗、易懂、口语化。培训的学员都是成年人,在学习上的耐心不如学校的学生,如果过于复杂、高深的表达,很快就会让学员失去兴趣和耐心。所谓轻松,还指时间上安排要合理,有紧有松,偏向宽松。无论是学校的学生,还是企业的员工,都不喜欢出现提前培训、拖堂培训、中间休息不够或者是时间过于紧张的现象,这多少会导致学员有情绪,从而影响培训效果。所谓轻松,更指培训过程的幽默。无论是调侃,还是正话反说,还是借题发挥都可以产生幽默的效果,而幽默能带来学员情绪的愉悦,整个培训气氛就能带动起来,真正寓教于乐,寓学于乐。
当然,提升内功还有很多其它的一些途径,这里只是抛砖引玉,还期待着培训业界同行的指点。