韩国BEAUTY FASHION杂志报道中韩电商大会
2015首届中韩电商大会1月23日在韩国首尔召开,本届大会主题为“中韩自由贸易(FTA)时代两国跨境电商的现状与未来”。
韩国BEAUTY FASHION杂志特别报道了首届中韩电商大会。本次大会是两国电商领域的一场专业性大会,也是一九九二年中韩建交以来首次在韩国首都举办的两国间最高层次的电商领域高端大会。此次大会将会有韩国中小企业振兴公团(SBC)、大韩贸易投资振兴公社(KOTRA) 、韩国电商协会、韩国广告协会、中国电商企业阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁易购、小米、韩都衣舍、丽人丽妆、ECCEO、电商中国杰尔鹏泰等电商企业代表以及釜山国际广告节大中华区总执行委员慎云哲、清华、北大电商网络营销总裁班创始专家刘东明老师、艾菲国际奖大中华区执行主席贾丽军、韩国三星集团杰尔鹏泰电商部总经理朴世桓等嘉宾和众多政府、行业、企业代表参会。
韩国BEAUTY FASHION杂志报道中韩电商大会
韩国电商企业在走出去方面发展其实是滞后的,拿中国为例,大多数韩国电商企业进军中国市场都失败了,主要是因为他们缺乏对中国市场的了解。清华、北大电商网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,中国的一些文化和制度跟韩国是有很大不同,更为关键的是,有很多电商企业不十分了解中国消费者想要什么,缺乏本土化经验,大多数关键性的决定都是韩国的企业领导制定,此外,定价不合理也是重要原因,价格太贵使得商品缺乏竞争力。
清华、北大电商网络营销总裁班创始专家刘东明老师中韩电商大会“微商@中国”主题发言
目前韩国各个相关机构都已经做了不少探索和努力,比如在售后保障方面,韩国消费者保护院已经明确表示,中国消费者在收到商品后若发现与所购商品不同或已破损,都可以依据韩国消费者保护法在7天内要求全额退款或换货,如果卖方不配合,中国消费者可以直接用中文电话直接联系该院寻求帮助。中国方面也在积极探索中韩跨境电商创新运营模式,比如帮5买正在试图让韩国的商品通过更好的渠道直接走到消费者所在国,筹备建立韩国城,协助韩国企业更好地进入中国市场。
刘东明老师和三星鹏泰电商部总经理朴世桓受聘中韩营销协会顾问
韩国电商的跨国路目前来看比较有机会的是引进来,随着韩剧的风靡,韩国流行服饰和时尚生活用品吸引着中国日本等国家海淘族们的眼球,越来越多的消费者不满足于“同款”、“海外代购”等传统形式,开始探索直接在韩国网上商城购买“正品”。