清华、北大网络营销总裁班授课专家
中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任 刘东明
在这信息爆炸的时代，媒体作为思想供应商的角色愈发凸显，借媒体影响力提升企业品牌仍然是新环境下中国企业品牌建设的重要途径。坚持价值驱动、人文精神、情感共鸣，以凤凰网为代表的新媒体正汇聚一股新的营销影响力。
凤凰腔调，心心向荣
凤凰雄鸣曰即即，雌鸣曰足足，雌雄和鸣曰锵锵，凤凰网以中华情怀、全球视野、兼容开放、进步力量向全球华人发出锵锵之鸣，这就是凤凰腔调。从成立起，凤凰网就一直坚守着自己高端化的市场定位和目标受众，以独特原创栏目切入市场，注重人文关怀和人文价值的实现。作为中国主流网民首选门户，凤凰网致力于成为有风骨、敢担当、真性情、有温度的新媒体，可谓心心向荣。凤凰腔调既是一种理念——大资讯、大文化、大历史，也是一种体式——奥运报道凤凰体，更是一种品牌——全球华人零距离。这种腔调就好像看到白云就会梦想蓝天，看到帆板就向往大海一样顺畅自然。
以凤凰网两会报道为例，两会前，凤凰网推出系列策划《盘点两会十年》、《中国人看两会》等预热内容。期间，又陆续推出《温家宝诗言志》、高端访谈内容《民意代言录》。随后，还策划制作了《我是温家宝》、《 2012 两会大盘点》、《这些年，他们代表我们》等内容，凤凰视频更是以“十年”为主题推出系列主题策划，《温家宝十年声音》、《十年：国家的生长》与其原创的互联网时政辩论节目《全民相对论》。作为两会报道的赞助品牌，雪花啤酒以原创视频节目、品牌栏目评论、网友互动、纪录片等丰富的媒介形式，结合冠名、话题、产品植入等多样的营销策略全面覆盖凤凰网最具价值、最受网友最关注的深度内容，在得到品牌海量曝光的同时，其品牌形象和品牌影响力得到了极大提升。据尼尔森《凤凰网2012两会报道媒介价值研究》报告显示，经过两会传播，雪花啤酒受众品牌喜好度提升58%，品牌推荐度提升68%，品牌预购度提升41%，受众对雪花啤酒“值得信赖的”、“有民族自豪感”等品牌形象的认同度亦有大幅提升。 
凤凰影响力在“凤凰影响”战略的带动下全面提升，据艾瑞IUT2012年上半年数据调查显示，凤凰网月度覆盖人数较2011年提升四位，月度覆盖超2.3亿，同比增长48%，日均覆盖人数超2600万，同比增长62%。与去年同期相比用户覆盖率提升34%，覆盖中国半数网民，综合指标增速门户第一。
（数据来源：艾瑞咨询）
近期不断发酵的钓鱼岛事件，凤凰网在独有视频、高清图片、深度策划等各方面报道规模与力度全面领先于其他门户，凸显了凤凰网强大的媒体价值，在主流网民中产生了凤凰影响的风暴。据艾瑞IUT数据， 8月27日到9月2日当周，凤凰网日均覆盖人数达到3381万，超过优酷。9月17日,凤凰网UV达到4646万,PV超过15亿，流量再创新高。
得人心者得天下，这正是当下源媒体的洞察力、权威度、影响力所表现出的整合的价值。凤凰腔调已经成为凤凰网的品牌象征，是凤凰观点、品牌影响力和号召力的代表。在媒体区隔消弭，融媒介蔓延的今天，深度内容以及易和用户产生共鸣的源媒体足以成时代的精神领袖。
凤凰营销：精于型，悍于心
凤凰腔调作为凤凰营销的母体，自然设定了凤凰网营销DNA。广告主在选择媒体时向来重视媒体DNA衍生出的影响力和号召力，以及由此给品牌带来的迁移价值。凤凰网正是通过“凤凰制造”凝聚大众意识光谱，沟通企业品牌光谱，搭建起三方的桥梁，实现心灵共振。凤凰营销，拥有一颗超级“心“，营销就不再简单等同于媒体传播。在与联想乐Phone共同发起的“中国即客，乐在即刻——联想乐Phone邀世界即客共体验”全球传播Campaign中，凤凰网选择曾入选“世界上最好工作—大堡礁看护员”全球前五十强的中国女孩余莹作为代表，带着中国即客的精神和联想乐Phone行走欧洲、美洲的20多个国家，把联想乐Phone的“即客精神”传递给世界各地追求梦想的人们。作为即客活动官方媒体，凤凰网整合凤凰系传媒资源和平台，形成凤凰卫视王牌栏目、凤凰周刊、凤凰网及手机凤凰网等多平台组成的传播矩阵，对即客概念及余莹的即客之旅进行大规模报道，余莹更是通过联想乐Phone不断发表自己的最新心路和动态，掀起“即客精神”风暴。 心营销，心高度
20世纪以来，营销理论经历了多个发展阶段：从以产品为主导到以受众为主导；以制造商为中心到以消费者为中心；传者本位到受众本位；以我为主到以消费对象为主转变。用“世界营销之父”菲利普·科特勒的营销划分方式，营销行业可分为营销1.0时代、营销2.0时代和营销3.0时代：营销1.0时代生产的目的就是满足大众市场需求，企业的目标就是要实现产品的标准化与规模化；正如亨利·福特所言：“无论你需要什么颜色的汽车，福特只有黑色的。”
营销2.0时代强调消费者导向，企业成功的黄金法则是“客户就是上帝”；营销3.0时代以价值驱动为导向、满足消费者人文精神。科特勒在其所著的《营销革命3.0》中指出，“我们正处在一个更为复杂的以消费者为中心的营销时代”，不同于以产品为核心的1.0时代和以消费者为核心的营销2.0时代，营销3.0时代更加注重人文层面、情感层面的需求满足，从狭隘的关注利润，产品、消费者到深切的关注人与地球，关注那些人类千百年来所信仰的精神和普世价值。
与科特勒在《营销革命3.0》中所倡导的不谋而合，“价值驱动、人文精神、情感共鸣”正在成为凤凰网心营销的三驾马车。通过对消费者、广告主需求的深刻洞察，深入挖掘客户品牌，帮助广告主和消费者建立沟通平台，实现消费者对品牌的共振共鸣，为广告主提供符合营销3.0大潮的实效营销解决方案——4i for ROI，即精准力（Intended Target)、洞察力（Insight)、整合力（Integration)、影响力（Influence)，让营销攀升到一个全“心”高度。
凤凰网，互联网品牌营销首选阵地
工业革命追逐的是物质，所谓以物转心；而后工业革命时代，关注内心，回归本源将成为无法阻挡的潮流。
凤凰网以独特的心营销，受到越来越多的广告主的认可，成为企业互联网品牌营销首选阵地。据Alexa数据显示，“两会”期间凤凰网新闻频道周访问量居十大新闻网站之首。在深度洞察、差异化内容的基础上，凤凰网以原创视频节目、品牌栏目评论、纪录片等丰富的媒介形式，为广告主实现了企业形象和品牌价值的全方位提升。据尼尔森《凤凰网2012两会报道媒介价值研究》报告显示，与凤凰网合作两会传播的雪花啤酒、上汽大通和东风日产等品牌在品牌喜好度、品牌推荐度和品牌预购度等多方面指标上均有大幅提升。
2012年，凤凰式的心营销用“梦想之心、自由之心、活力之心、绿色之心、大爱之心、时间之心、家庭之心、信义之心、进取之心和乐享之心”的心营销魔方，为企业搭建了品牌营销的心阵地。在这嘈杂与肤浅的时代，凤凰网为营销擎起一盏心灯，建构了无可替代的凤凰影响。
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