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李国辉:企业变身商务礼仪实训课堂,菲亚特在运营中探索管理培训国际化之路
2016-01-20 42341
近日,春风礼仪罗丹老师受邀为广汽菲亚特汽车有限公司的员工进行为期两天的国际商务礼仪培训,菲亚特管理层员工近30人参加了此次培训。 图为:菲亚特商务礼仪培训员工合影 广汽菲亚特汽车有限公司(以下简称广汽菲亚特)成立于2010年3月9日,是国内领先的大型汽车集团之一。作为全球汽车工业的先驱之一的菲亚特集团汽车股份公司,菲亚特在全球的发展步伐愈加稳健,为了更好的致力于在各地汽车市场的拓展,也为了更好的树立良好的企业文化,特对企业员工进行国际商务礼仪培训。 国际商务礼仪,用一种简单的方式来概括就是商务活动中对人的仪容仪表、行为举止、言谈交际、沟通待人的普遍要求。这样一来,如何给人留下深刻的第一印象就显得尤为重要。课程中罗丹老师把讲授与学员训练相配合,讲叙了你希望别人怎样对待自己,首先用这样的方法去对待别人,这一与人交往的黄金法则。通过案例教学、分组讨论、互动游戏、情景练习等方式相结合的形式,教导学员抓住每个人的特点、优点和亮点,学会赞美。 图为:培训课程风采集锦 同时,罗丹老师从自己的经历和所闻所见和大家阐述中外礼仪文化的不同,从引领礼仪、名片礼仪、位次礼仪、涉外会面礼仪等方面出发,寓教于乐,让大家在喜闻乐见中了解中西方文化的差异,也加深对中国文化的了解,从而兼容并包,海纳百川。在两天的培训中,罗丹老师罗列了大量发生在生活、社交、商务场合上的故事, 从细微之处体现对他人的尊重;了解接待客户的礼仪细节,教授学员以日常交往、商务接待中切实可用的方法,让学员领悟到礼仪的真谛,从而在国际商务场合上游刃有余,受人尊重,成为一个接纳世界文化的具有国际思维的现代商务人士。
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