许多企业主和营销人员面对刚刚研发制造出来的产品,往往是一头雾水,满目迷漫;研发产品时,总觉得市场需求很大很广阔,“钱”景一片璀璨,并想当然的认为,一销售,动辄就是数千万,上亿,目标极为远大,甚至是夸张,但是,一旦看见产品,才知道,一大堆问题涌现出来,比如,产品如何定价?设计定位是什么?有哪些具体的竞争亮点?需不需要溢价策略?年度销售指标怎么定?又比如,渠道在哪里?到底是走流通还是下终端?市场又如何规划??等等,一系列问题弄得营销人员和企业主“鸡飞狗跳”;碰到此类问题,我在与众多企业主交流时,感觉很痛心,他们也常常哑口无言,觉得把营销想象得太简单,如今骑虎难下,进退两难。
研制新产品, 以及新产品如何上市?这是两个不同的系统问题,完全是两码事,但是二者又有必然的联系,新产品的研制离不开市场摸底,如果说,研发产品来自市场需求,那么市场需求则取决于市场调查。设计人员,仅仅是从工艺、技术、材料上提供科学建议,但不能脱离市场调查人员提出开发新产品的基本中心,开发什么产品?此款产品要具备何种功能?产品目标参照物的指标设定怎么样?等等;
关于如何研发产品,或者说,新产品研发流程怎么样,这里暂不赘述,本人姑且先讲讲,新产品上市,如何做好前期规划?
许多新产品研制出来后,尽管面临一大堆修正调整问题,但是,许多企业,尤其是中小型企业,为了节约成本,并验证市场效果,往往会要求营销人员在现有资源和条件下,走出营销第一步,着手销售,毕竟市场不等人,机会稍纵即逝,在此前提下,我们营销人员,应该明白一件事,那就是:迅速分析产品,制定相关策略,这是产品进入上市期的关键,也是第一步。
如何分析产品?应该掌握这几个关键,这几个关键也远非SWOT分析那么简单:
1)产品的定价分析:比如,定价是高开低走还是低开高走?溢价百分比是多少?与竞品相比,有否价位优势?是走价产品还是走量产品?等等
2)产品外形分析和比较:比如,产品外形如何?有何新工艺和材料?包装与产品功能是否吻合?产品是否适合陈列?CI形象怎么样?等等
3)产品功能分析和比较:比如,功能性能如何?操作是否简单?有无带来价值心理?能否突破同类产品价格竞争瓶颈?等等
4)产品售后服务分析和比较:比如,产品是否蕴含高成本售后服务?产品有无维修的可能?维修成功的概率多大?维修后的产品可否影响二次销售?等等
第二步:制定营销策略
制定营销策略,相当复杂,绝非想象的那么简单,制定后,一定要反复讨论,请记住:战略错了,战术怎么调整都没用!大家都知道,营销不是销售,它比销售更系统、更全面,涉及的流程和内容更多,它必须要配合战略来制定、执行,包括:目标定位、价格定位、渠道策略、广告宣传策略、品牌建设和管理策略、客户开发和维护、经销商管理、终端建设和推广策略、其他形式的销售策略等,现选择几个重点问题,简要分析如下:
1)根据产品属性,明确产品的销售要点,也就是产品的SWOT。
2)明确产品的主要消费群体、次要消费群体、潜在消费群体、影响力中心的边缘群体。
3)制定合理的渠道策略:根据产品定位,公司战略,销售目标等因素,应考虑渠道的主次,到底是讲究渠道多元化?还是渠道单一性?考虑传统的代理模式,还是公司直营制?等等
4)客户开发和维护策略:怎么开发客户?人员如何布局?主要客户类型是哪些?等等
5)终端建设和推广策略:无论是选择何种渠道或销售模式,产品最终要进入一线终端,那么,如何管理终端?如何提高终端销售?选择何种类型的终端?等等
6)其他形式的销售策略:除了企业确定的销售模式外,是否要进行渠道细分?是否要开辟新的销售模式?新的销售模式是否产生渠道冲突?等等
第三步:设计、准备产品上市前的物品物料
将进行市场活动有可能需要的一切物料物品准备好,出台设计、印刷方案
第四步:撰写上述讨论的一切方案,包括年度营销计划
在此步中,制定好营销策略只算是可了一个头,营销人员千万要做好另外两件事,一是根据分析,做好年度营销计划和三年期营销规划;二是,根据年度营销目标,做好成本估算、效益分析,并根据财务指标,将销售目标彻底量化,量化到每个市场、区域、每个客户、每个营销人员。
第五步:论证、求证
营销人员和企业决策层,必须真实、准确地分析产品营销策略,不回避、不盲目、不开空头支票、不做额外承诺,相反,要切实根据企业自身资源、匹配能力和已有情况,进行务实讨论和修正。
第六步:正式实施
第七步:试销,以及策略修正。