吉百利史威士股份有限公司是一家国际性公司,集团公司总部位于英国伦敦,主要生产、推广及分销巧克力、糖果及饮料产品。公司共有2500多款产品、在英国每年营业额超过10亿英镑,吉百利史威士有全球雇员有55000名,产品遍布全球200多个国家。吉百利公司是全球第二大糖果公司,第二大口香糖公司,第三大软饮料公司,也是唯一一家同时拥有巧克力、糖果及口香糖产品的公司。 吉百利史威士集团公司的历史可以追溯到200年前。吉百利如何从一个不起眼的家族企业蜕变成一家强大的跨国公司?从企业创始人乔治·吉百利的信仰和企业经营的原则中,我们可以找到问题的答案——始终如一按《圣经》原则经营企业。
① 传承敬虔
1862年,20多岁的乔治·吉百利和他兄弟继承他们的父亲约翰·吉百利的小工厂,当时工厂只有12名工人,以生产巧克力和可可茶为主。乔治·吉百利谈不上继承多大规模的产业。但是,乔治·吉百利继承了父母更为宝贵的财富——基督教信仰。老约翰对子女的管教很严格,全家人每天早餐后都必须阅读《圣经》和祷告。良好的家庭教育和坚定的信仰,让乔治·吉百利始终在企业经营中奉行《圣经》原则,更使他受益终身。
② 诚信经营
因为纯巧克力中的可可油产生一种浓烈、让人不舒服的味道,所以很多巧克力生产企业都会在巧克力生产过程中加入添加剂,如淀粉、蜜糖等,来冲淡这个味道。因为没有相关法律规定,这些企业都标识自己的巧克力是百分之百纯巧克力。乔治·吉百利没有这样做,他在荷兰一个机器制造商那里重金买来分离油脂的机器,这样就可以磨出上等的纯正可可粉。吉百利是英国第一家能够合法使用“纯正”二字来标榜产品的公司。1875年《食品药物法案》通过后,由于对食品质量有了严格的要求,很多视频企业发展受到限制。但因为吉百利巧克力始终坚持无任何添加剂,企业获得飞速发展。
③ 关爱员工
吉百利兄弟以关心员工的福利而著名。即使是在创业初期的最艰苦的时候,乔治·吉百利仍然坚持为员工谋福利,为员工购买足球、自行车等。当吉百利事业有了发展后,乔治·吉百利在郊区买了14英亩牧场和林地,兴建新的工厂和住宅区。为员工兴建了板球场、足球场、公园等。乔治·吉百利创建了著名的花园城市“波恩维尔”,到了1901年,波恩维尔住宅区已经有了370栋房子。此外,乔治·吉百利还为员工提供医疗服务,1902年,吉百利公司成为英国第一个拥有私人医生的公司。
④ 严格管理
凡事都要规规矩矩地按着次序行(林前 14:40)。一方面乔治·吉百利积极为员工提供各种福利,但另一方面,乔治·吉百利对工作则要求极为严格。任何工作上的失误都会有相应的处罚,没有及时收拾撒落的物品,罚款半便士;称重不准,遭到客户投诉罚款两便士;旷工和行为不端正也会罚款。而所有的罚款会捐给当地的医院。吉百利优质的产品和良好有素的团队使得公司的声誉传遍了欧洲。
⑤ 生活节俭
与同时期绝大所属基督徒企业家一样,乔治·吉百利一直保持着节俭的生活作风。创业初期,乔治·吉百利每天5:15分起床,中午一顿简餐,他从不吸烟、喝酒,把自己每周的开销控制在10先令以内。即使企业发展到最辉煌的时候,他仍保持见剖的生活作风。有一个朋友曾经到乔治·吉百利家中做客,对他家里所挂的廉价画提出疑问,这时,他却回答说:“世界上海有那么多苦难,我为什么把财富挂在墙上展示呢?”
⑥ 热心公益
乔治·吉百利自己的生活非常节俭,但对投身公益事业却一掷千金、毫不吝啬。乔治·吉百利认为正确地花钱与赚钱同样重要。乔治·吉百利热衷于对教育的投入,从青年开始,乔治·吉百利就到贫困的街区为工人传授知识,他在赛利欧克捐助兴建了五所成人学院。乔治·吉百利的学生达7千多人,其中很多人,因受他行为的激励,也像他一样去教导别人。为了传递基督教道德观念,乔治·吉百利收购了英国《每日新闻》,并禁止在报纸上刊登赌博以及酒类的广告。尽管该报当时每年亏损数万英镑,但乔治·吉百利仍然坚持出版报纸,并借以传递反战、正义的声音。
⑦为人谦卑
乔治·吉百利为人极为谦卑。他创立的波恩维尔社区是英国当时最佳社区,为了表彰乔治·吉百利为城市做出的贡献,伯明翰大学决定授予他最高的名誉学位。但是被他婉言谢绝了,他说:“我只是履行了每位雇主和基督徒都会履行的责任而已。” 乔治·吉百不遗余力参加经济和政治改革,从不为自己争得任何的荣誉,他活出了全然诚实和谦卑的人生。
乔治·吉百利的成功,无法与其信仰割裂。与其他企业家有一定顾虑不同,乔治·吉百利并不介意在企业中传讲《圣经》、祷告和唱赞美诗。很早的时候,乔治·吉百利就带领工人在工作前一起祷告,1900年,公司每日早晨聚会的人数已达数千人,在以后的30余年里,每日礼拜成为吉百利公司的的一项传统。当被问及他最喜欢的格言是什么的时候,乔治·吉百利回答说:“无论你决定做什么,你都要竭尽全力去做”。这句话正出自于《圣经》西歌罗西书,“无论作什么,都要从心里作,象是给主作的,不是给人作的;”(西 3:23)。乔治·吉百利是实践信仰与工作完美结合的典范,他是上帝忠实的管家和仆人,他用他的双手与同时代敬虔的企业家共同为人类、为社会创造了价值,荣耀了上帝。