客户:杉谷视界品牌设计
地点:北京市 - 北京
时间:2015/5/29 0:00:00
1.全球迪士尼的成与败
美国本土迪斯尼诞生
巴黎DLP苦苦鏖战
香港HKDL前途未卜
东京TDR成功楷模
五大迪士尼发展历程
2.迪士尼超人气的根源
沃特迪斯尼的经营理念
东京TDR的 文化传承
迪斯尼乐园建设的功夫
感染游客同时改变游客
心灵的活力与创造
3.主题公园的安全命脉
运营理念中的4大支柱
设施设备的安全检查规范
永无休止的改进与提高
活动的安排与安全维护
? 意外事件的记实报道
4.目不暇接的活动策划
如何招揽超过千万的游客
名目繁多的园区内活动
四通八达的社会活动触角
留住回头客的文化传播
迪斯尼年间活动分享
5.全球第一的游客服务
服务对游客的影响力
有别于礼仪小姐的服务
实现顾客满意的真谛
超脱常规的独特理念
迪斯尼的服务训练
6.别于其他园区的收入比例
60% 门票以外的收入
传统的商品开发与企划
颠覆传统的商品开发
文化传播的营销效果
迪斯尼的商品和陈列
7.超出顾客期待的高效率
尊重顾客节省顾客时间
解除游客等待时的烦恼
高峰期的游客服务细节
帮助游客快速排忧解难
迪斯尼的停车服务